我用的是福州的电信卡,昨天坐火车回老家四川,明明昨天还有33元话费,今天为什么就欠费17元了??

我用的是福州的电信卡,昨天坐火车回老家四川,明明昨天还有33元话费,今天为什么就欠费17元了??我的卡是1G流量1元钱的,我在火车上就聊了会微信,QQ,开了热点,用另一部手机连上这部手机的WIFI下了两集的电视剧,两集电视剧也就400多兆流量。后面我就没玩了

初步判断是超流量了,套餐的流量可能是本地流量,也就是福州地区。你坐火车回老家,也就是移动到异地,说明流量使用地区改变。流量有的分本地流量跟全国流量,还有漫游流量,亲,可以仔细咨询客服一下,具体问题。追问

我等等打电话试试

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第1个回答  2017-01-14
从未见过如此优惠的卡,先关注下是不是月末扣除月租费用导致的欠费,再有就是你玩的这些都是极其费流量的,我的微信qq开十多分钟就跑我几百兆流量都有。实在困惑可以给电信客服致电查询要求发送详单,如确实有严重误差可以申请退款,但可能不大,多半都是用户看错等原因。 望采纳100金币快到碗里来hoho。
第2个回答  2017-01-14
上网查下消费清单啊。
第3个回答  2017-01-14
你的卡是省内流量还是全国都可以用
第4个回答  2017-01-14
打电话10000 人工客服帮你看下你的消费清单 望采纳!
第5个回答  2017-01-14
打电话臭骂一顿客服,装下逼。道个歉,不就完事了么。
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