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    • 我的电信卡明明流量还剩余很多，可一用数据就扣话费

    如题所述

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    推荐答案   2018-02-13
    若您的手机软件出现无故扣费现象，建议您：
    1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。
    2.咨询运营商是否流量费用所导致。
    3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
    4.更换其他手机卡尝试。
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    其他回答
    第1个回答  2018-02-13
    打电话问客服，这是最有效的方法
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    ...我的手机明明有流量,可是在使用的时候却扣我话费,流量还是和原来一样...答：有流量还扣费主要是以下原因：1、查询账单，看是流量超出扣费，还是流量包月扣费。2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量，定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。3、流量使用顺序有先后，回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。如果您对扣费有质疑，可以联系当地10086。
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    电信卡明明还有2.99G流量但却扣了我的话费,,,说流量用超了。。。答：您好 可能剩余的流量不是普通流量，如果剩余的流量是定向流量，只能在指定程序上使用，如果是闲时流量，只能在晚上11点到次日早上7点使用，具体可以拨打10000号请工作人员帮您查看。
    我的电信卡还有流量(不是闲时流量,用的是4g)为什么用流量的时候还会扣钱...答：您好 这部分费用应该是您的套餐费，电信套餐费一般是按天扣费的，把套餐费平摊到每一天，到月底正好扣完。
    ...我的手机明明有流量,可是在使用的时候却扣我话费,流量还是和原来一样...答：可能你剩余的流量是闲时流量，也就是在规定的时间内使用才有效，或者你剩余的流量是省内流量，而你并不在号码所在地。一、什么是国内流量 所谓的国内流量指的是在中国境内任何地区都可以不受限制，正常使用的流量份额，不过需要注意的是，港澳台地区地区暂不计入国内流量区间。二、什么是省内流量 所谓的...
    我办理的电信卡是一个月200GB,可是流量还没用完,它就乱扣分什么...答：就像水表电表里做了手脚，两个结果根本对不上。给我映像就一个，通用流量用的贼快，定向流量只是观赏品，根本不敢用。然后是短信延迟，用完了自动续费，这个跟移动一个样，唯一优点就是超量只扣一块就有1g流量五天内要有效期，超时作废。移动超量是10块100m月内可用…每次被扣总想打人。
    ...我的手机明明有流量,可是在使用的时候却扣我话费,流量还是和原来一样...答：为什么你的手机明明有流量，可是在使用的时候却扣话费，流量还是和原来的一样多。这种情况下大多数可能是你的流量都是一些定向的流量，比方说某些APP上可以使用而正常的有一些就不可以使用，比方说在QQ微信或者是其他的一些视频软件上可以使用，但是有一些就不可以使用，所以说也许你是使用了不该使用的...
    我用的电信卡,还有流量,而且还没超流量,怎么就扣话费了?答：电信手机卡内有多种性质的流量，需要符合对应条件的情况下才能使用。建议您了解您卡内流量的性质。
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