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美团订购房间与实际不符
美团房间和
图片
不符
,平台赔付了,等退房时前台不退押金
答:
如果您在美团预订的房间与实际入住的房间存在图片不符的问题,并且平台已经为此进行了赔付,那么根据公平原则,
退房时前台应该退还您的押金
。建议您先和酒店负责人进行沟通,解释情况并要求退还押金。如果酒店方面拒绝退还押金,您可以采取以下措施:1. 再次联系美团客服,说明情况并要求其介入。2. 如果您支付...
美团
民宿房号
不对
答:
平台信息错误,及时与房东联系
。是美团民宿平台上的房间信息错误或不准确,导致预订时显示的房号与实际房间不符,与民宿房东或经营者取得联系,说明问题并确认实际的房间号码,提供准确的联系方式,如电话号码或在线聊天工具,以便及时沟通。
美团订购
一个
房间
有窗的,但是老板给开了一间无窗的,我应该怎么_百度知 ...
答:
1、可以与店家沟通
,让他们解决问题,可以向店家解释你的需求和订单,询问他们如何解决问题,或者要求他们更换房间或退款。2、可以尝试与店家协商解决问题,请求店家给予一定的优惠或补偿。3、可以向美团平台进行投诉处理,需要提供订单信息和相关证据,并向美团客服详细说明问题。
酒店房型
不符
怎么赔偿
答:
网订客房与实际不符 “以实物为准”
不是挡箭牌1、消费者从网上订酒店房间,无法到实地进行考察或者对比,所以经营者应本着诚实信用的原则
,提供包括图片在内的相关房间真实信息。2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障...
美团
订房
与实物不符
不给退款怎么办
答:
应该投诉至美团客服,拍下酒店房间内实际情况和预定介绍,发给美团在线客服
。可以要求全额退款,如果真的严重不符的话,也可以说店家具有恶意欺诈的性质,可以提出两倍赔偿的要求。
美团不
小心订房
订
错日期没有办理入住酒店不退款合理吗
答:
以上两条法律规定
事实
上是强行法,合同订立遵循意思自治原则,但当事人只能选择任意法,而要避开适用强行法。无疑七天无理由退货的规定,就是强行法,平台或酒店规定的免费退订的期限只能比七天长,绝不能比七天短。 2、是不是基于以上法律规定,
美团
或者酒店就可以规定超过七天或者以上就不可以免费退订,要扣除所有费用呢?
美团
定
房间与实际
房价差多少
答:
实际
差十万八千里,如果是淡季到店价格
和美团
差不多,如果是旅游旺季,当地酒店百分之九九都是不接待美团的,非常鸡肋
美团
升级房型如何补差价规则
答:
这时可以联系
美团
客服或酒店客服,查询补差价规则。2、酒店单方面涨价属于违约行为,若酒店要求用户补差价,用户可以进行投诉或者退款。3、美团快订只是一个平台并不能直接
订购房间
,拨打酒店前台客服订购房间更有保障,这样更不容易发生要求补差价的问题出现。美团全称叫北京三快在线科技有限公司,是由王兴于...
美团
定酒店被坑,如何维权?(亲测有效)
答:
我们强调不接受退订,平台在这种情况下是有连带责任的,并在此重申我们的诉求:要么酒店给我们提供符合描述的
房间
,要么
美团
给我们提供住宿。客服说需要申请,这种事件的处理流程是24小时内给我们回电。考虑到
现实
情况:第一,晚上11点处理专员确实已下班;第二,经追问我们的反馈已在系统生成二线工单;第三...
在
美团订
了个
房间
,因为不好,而且地址都
不符
。结果给了个差评,但是被威...
答:
再来威胁电话就录音,接着打12315消费者热线投诉或者找
美团
投诉
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