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电费还有余额却停电了
电费有余额
为什么没电
答:
如您是广东电网公司的用电客户,出现停电,1、如判断属于一户停电,
就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致
,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。2、如判断属于一带停电,此情况有
可能属于供电线路突发故障造成
,建议您可以...
欠
电费断电了
,交上电费怎么还是没电
答:
1.缴费金额不够,没有缴清欠费,用户账户余额还有欠费,系统是不会自动送电的
。2.缴费后,用户缴费账务没及时录入系统(比如说电力公司服务人员上门服务收费后要返回录入)或在网上使用第三方平台缴费后,系统需要完成扣费,到账等程序再把账务信息传递到供电系统的信息化系统,中间有一定时间差。3.系统...
交了
电费
怎么还是没电怎么办
答:
1、检查是否存在网络延迟
,导致后台未及时更新缴费信息;2、
确认所交电费是否足够覆盖欠费金额
;3、
检查家中电闸是否跳闸,若是则将其推上
;4、
若为欠费停电,需等待缴费后12小时内复电
;5、检查家中电器是否存在大功率长时间使用或线路老化情况;6、
用小灯泡测试家中开关是否损坏
,如有问题则更换;7、检...
我前几天缴清
电费了
,
但
今天下午
停电了
,为什么???
答:
如果您没有欠费而又被停电了,
有可能是属于供电计划检修或施工停电或者供电设备故障导致停电
。如需查询停电原因,您可关注并绑定“南方电网95598”微 信 公 众 号,点击“我的用电”>“停电/报修”>"查询其他停电信息">选择“所属区域供电所”>输入“验证码”即可查询停电信息。希望我们的回答能对您...
我查看了
电费余额
,当前
余额还有
96,怎么就
停电了
答:
根据您的描述,
如您没有欠费而发生停电情况,建议您先核实是一带停电还是一户停电
。1.如属一户停电,
建议您可委托有资质电工为您排查表后线路
,如排查后非表后线路问题,请拨打24小时供电服务热线95598反映,供电部门将安排客户经理为您跟进处理。2.如属于一带停电(供电线路故障),您可以手机关注“...
插过电卡来电了,晚上又
停电了
,再插卡就不管用了,卡里
还有
钱?
答:
1. 电力公司系统故障:如果电力公司的系统出现故障,可能会导致来电不稳定或者
停电
。在这种情况下,您可以联系电力公司客服了解情况。2. 电卡
余额
不足:如果您的电卡余额不足,可能会导致停电。您可以再次插入电卡并检查余额是否足够支付
电费
。3. 电卡损坏:如果您的电卡损坏,可能会导致插卡不管用。您可以...
电表显示
有余额
,可是就没电
答:
一般电卡插上后会立即将购买的电,全部存入智能电表中,首先检查一下,剩余电量是多少度,因为电表卡读卡器有个正反,检查一下,是否插反了,如果电表显示的剩余电量大于你购买的电量说明已经存入,否则,尝试一下反转再插一下看看。
为什么
电费
还在欠费
停电了
呢?
答:
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。3、如不属于上述情况,
一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致
,此情况...
电费
账号里面有很多钱,怎么
停电了
?
答:
初步怀疑属表后线路故障、开关跳闸等情况导致
,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,请委托有资质施工单位处理。3、如判断属一带停电,初步怀疑属供电线路突发故障造成,建议您可以拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。希望我们的回答能对您有所帮助。
电费
交了怎么我的
停电了
?
答:
如果您没
有
欠费
停电
,可能是供电计划检修或施工停电,也可能是供电设备故障停电。如有疑问,可以随时致电供电热线95598转人工咨询。希望我们的回答能对您有所帮助。
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