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电费还有余额却停电了
停电了
交费多久来电?
答:
根据《供电营业规则》中第五章“供电质量与安全供用电”中的第六十九条规定:引起
停电
或限电的原因消除后,供电企业应在三日内恢复供电。不能在三日内恢复供电的,供电企业应向用户说明原因。欠费停电,缴纳欠费后
还有余额
,原则上为三日内送电,
但是
一般缴纳费用后,1个小时内到账,只要欠缴的
电费
到账了...
怎么查我的
电费余额
?我不想
停电
答:
需查询您的用电账号中的预存
电费余额
,可通过微 信查询。关注并绑定“南方电网95598”公众平台,进入“我的用电”>“电费查缴”>“余额查询”功能界面查看用电账号中的预存电费余额。通过上述途径查询电费需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。希望我们的回答能对您有所帮助。
为什么,是我现在一直不停收到那个
停电
信息?
答:
如果您一直收到
停电
信息,可能
有
以下原因:1、系统故障:可能是电力公司的系统出现了故障,导致您一直收到停电信息。您可以联系电力公司客服部门,了解更多信息。2、信息泄露:您的个人信息可能被泄露,不法分子利用您的信息给您发送虚假停电信息,以骗取您的财产或进行其他不法活动。您可以向当地公安机关...
电停了几天,什么时候才能再用电啊?
答:
如是由于欠费导致的
停电
,欠费停电的客户缴清
电费
后12小时内恢复电。具体确认方法是需要查电表显示
余额
已经
有
了,并且智能电表下面有个小推手在停电的时候跳下去了,需要手动推回上面的原位。如果还没有来电,再打95598的服务热线让其送电,或者等24小时也可以。
欠费
停电
缴费了需要多久复电?
答:
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清
电费
后12小时内复电。2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电
余额
显示充值成功或语音提示充值成功即可。3、如不属于上述情况,一户
停电有
可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况...
供电局可以交
电费
吗
答:
可以交的在供电局交
电费
,只需在每个月供电局规定的时间,去到供电局,打印号码再依照提示去到相应的柜台进行交费就好了。在此过程中需要注意,一定要在供电局规定的时间内去供电局交电费,因为如果超过其规定的时间,有可能面临
停电
。供电局交电费多种渠道自主选择:设置了除却亲自跑柜台交费之外的多种交...
如何排查电伴热故障
答:
了解家用配电箱跳闸的排查方法,虽然只有简简单单4步,但绝对能查到根源或切除故障。先确定是跳闸了,而不是
电费
不够或是
停电了
。方法很简单,别人家有电,你家没电,电表
还有余额
,就是跳闸了;或者家里有些家电有电,有些家电
断电了
,也是跳闸了(分支跳闸)。家用配电箱跳闸后的操作与分析:1....
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