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清扫客房程序
酒店
客房
保洁管理制度,还有工作流程!急急急急!!!
答:
1、总台指示要尽快打扫的房间
2、门上挂有“请速打扫”(make up room Immediately)牌的房间。3、走客户(check-out)。4、“VIP”房。5、其他住客房。6、空房。(二)旺季时的清扫顺序 1、空房。空房可以在几分钟内打扫完毕,以便尽快交由总台出租。2、总台指示要尽快打扫的房间 3、走客房间...
酒店空房
清扫
操作
程序
及标准
答:
1. 每日进行抹尘工作。2. 每隔三天,对地毯进行吸尘处理。3. 恭桶使用前放水1至2分钟进行清洁
。4. 地毯吸尘时,应从房间内部向外部,顺着地毯毛方向进行。二、程序 1. 根据酒店进房程序,进入房间。2. 将房门打开,并将吸尘器放置在门旁的一侧墙边。3. 检查电源开关,将空调和排风系统调至最高档...
酒店
客房清扫程序
流程
答:
- (不得使用其他物品敲门,不允许从门镜往房内窥视;无论什么房态必须按规范敲门)- 在门外等候10秒钟,倾听房间内动静,如无反应,可重复以上
程序
两遍。- 开门:拿出钥匙开房门,手不离把手,将房门打开15公分左右。- 报身份:“您好,服务员”。- 将房门打开,注意不要猛烈推门。- (如发现客人...
酒店
客房
保洁管理制度,还有工作流程!急急急急!!!
答:
1. 总台指示的房间 2. 挂有“请速打扫”牌的房间 3. 走客户 4. “VIP”房 5. 其他住客房 6. 空房
- 旺季时:1. 空房 2. 总台指示的房间 3. 走客户房间 4. 挂有“请速打扫”牌的房间 5. 重要客人(VIP)的房间 6. 其他住客房间 3. 清扫原则和卫生标准 - 清扫原则:从上到下,...
这份详尽的酒店
客房
清洁流程,建议收藏!
答:
一、礼貌敲门的艺术
无门铃房门程序首先,确认门上无“请勿打扰”标记,用食指或中指轻敲,力度适中,敲两次,每次三下,间歇3-5秒
,同时报上自己的身份,切勿一边敲门一边开门。如无人应答,可轻轻用房卡开门,留心查看是否有人挂安全链。若无反应,谨慎入内,确保客人舒适。特殊情况处理 A. 睡眠中的...
客房清扫
的服务
程序
答:
1. 进入
客房
时,确保遵循既定
程序
。2. 移除脏污的布草,按照标准铺设干净的布草。3. 在客房内均匀喷洒三种清洁剂。4. 进行抹尘作业,注意抹尘方向,例如遵循顺时针或逆时针方向。5. 卫生间清洁顺序为:面池、浴池、淋浴间、马桶、地面,确保彻底清洗。6. 补充客房用品:- 将空白的干净客房用品更换为...
酒店住
客房
日常
清扫程序
答:
酒店
客房
日常清洁
程序
一、接班前的准备1. 准时到岗,整理仪容,参加班前会议,了解当日工作。2. 准备清洁工具车,车上放置新鲜棉织品和必需品,保持工具车整洁有序。二、客房清洁1. 根据宾客需求及时清理客房。2. 严格按照清洁标准操作,正确使用卫生工具,保持其良好状态。3. 严格执行茶具和洁具的消毒...
酒店
客房
保洁工作流程及标准
答:
客房
检查
程序
:1. 敲门并自我介绍后进入房间,开始检查。2. 检查门锁、安全链和门镜,确保其功能正常,并将“请即
打扫
”和“请勿打扰”牌整齐挂于门把手。3. 确认镜子、镜框和行李架清洁无损坏。4. 检查咖啡和茶具的配备情况,确保数量齐全且清洁。5. 检查杯子和其他餐具的清洁度及数量。6. 检查冰箱...
客房
保洁工作流程
答:
二、清洁
客房
次序 一般情况下应按下列顺序进行:1. 挂“请速
打扫
”牌子的房间。2. VIP房间。3. 上日空房。4. 客人不在的房间。5. 客人离店的房间。6. 清洁客人在房内的房间,必须征得客人的同意。三、进房
程序
1. 轻轻地按门铃三次,每次一下。并报自己身份“我是服务员,可以进来吗”。2....
客房
服务员的工作流程是什么
答:
1. 清洁前的准备工作:为了保证
客房
清洁整理的质量,提高工作效率,必须做好客房清洁整理前的准备工作。了解房态,决定清洁顺序;准备工作车、清洁工具。2. 住客房与退房的清洁
程序
:合理的清洁程序、操作方法是提高客房清洁效率、保证服务质量的前提。停放工作车;敲门进入房间;房内整理。拉开窗帘,开窗...
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