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淘宝同意换货后不发货
换货
迟迟
不发货
怎么办
答:
该情况有以下几种情况和建议:
1、如果是在淘宝的退换货流程中,卖家需要在收到寄回的商品后才可以重新发货
,所以可以根据寄回货品时的物流单号确认货品状态,如果卖家已收到退回货品,仍不发货,可以申请淘宝小二介入,将必要证据发送即可。2、如果是在旺旺上和卖家协商换货,给了单号邮寄回去有物流,那...
淘宝换货
卖家一直
不发货
怎么办
答:
【法律分析】1、如果这件事情发生在没有点击确认收货,商品处于待收货状态时,这时是最方便的,
可以直接通过淘宝平台申请退货退款
。2、如果这个商品处于待评价状态,而点击收货没满15天,可以直接在商品售后服务中操作,选择退货或维修,这样的话如果商家迟迟不搭理你,可以申请淘宝小二介入进行处理。3、如果...
淘宝换货后
卖家
不发货
怎么办?
答:
以淘宝为例,换货是要卖家收到再寄新的。
淘宝换货确实是需要卖家收到货之后再发货的
,因为他们需要检查下你要换货的商品是不是会影响他们的二次销售,如果影响的话可能就无法退货或者需要扣钱了,所以大家需要换货就要保证原来的货物完好性。温馨提醒:退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被...
换货
寄过去了卖家
不发货
怎么办
答:
该情况有如下几种解决方法:
1、与卖家线上协商:协商成功后再进行后续退换货操作
,协商未果,可以申请平台官方客服介入。2、申请平台官方介入:向平台提供寄回单号、描述问题和诉求,平台会根据具体情况介入,帮助买家与卖家线上协商。3、打消费者投诉热线:向消协提供寄回单号、描述问题和诉求,进行投诉。
淘宝
我要求
换货
,把东西寄过去不邮回来怎么办?
答:
1、可以联系淘宝小二,让小二介入,然后买家提供和卖家的旺旺聊天记录,还有换货发回去时的快递单号
。来到已买到的宝贝页面,点击“申请售后”,淘宝客服会介入处理,提供有效证据,证据查实后,会退回购物款。2、小二经过调查后就会根据事实而给出公正的处理方案。3、一般卖家不再发过来就可以申请退款,...
换货
10天
不发货
正常吗
答:
不正常。在
淘宝
平台上,换货的流程是买家先申请退货退款,商家同意并给出地址让买家把商品寄回去,等买家寄出后,商家确认收到商品并
同意换货
。这个过程只需要3至5天,因此10天换货还
没发货
是不常的。
淘宝
上买了个东西,有问题,打电话给卖家
同意换货
了,可是他收到我的货...
答:
找客服或投诉那里让他们工作人员给你处理就好,这个你要用他们的阿里旺旺聊天软件跟卖家对话沟通,因为这样他们工作人员可以查询得到,你直接打电话联系对方这样他们工作人员是没办法查询到相关信息的,如果对方否认问题就麻烦啦。尽快找他们网站的客服在线联系沟通一下必要时直接打他们的客服热线。希望顺利 ...
换货
寄过去了卖家
不发货
怎么办?
答:
一.联系平台,提供退货单号,说明情况,如果平台在24小时内无法处理。进行下一步。二.拨打消费者维权或投诉电话,如:12315,如果一周内无法处理且涉及金额大可进行最后一步 三.报警 用法侓手段解决问题
淘宝
商家
换货不发货
怎么办
答:
1、联系
淘宝
商家,催促尽快
发货
,密切地关注物流的状态。2、在淘宝官网上提交售后申诉,说明
退换货
遇到的问题,并要求淘宝客服介入处理。
淘宝
上
换货
卖家收到货后迟迟
不发货
答:
为了您的资金安全,可以先退款,
然后
在投诉卖家违背承诺,要求
淘宝
客服小二介入,运费就一定能退回来的。也可以直接电话联系淘宝投诉卖家,淘宝会主动联系卖家处理退货事宜的。《消费者权益保护法》明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。在网购的过程中,消费者遇到有质量问题的商品或对服务不满意,...
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