换货10天不发货正常吗

Question

如题所述

Answer 1

不正常。在淘宝平台上，换货的流程是买家先申请退货退款，商家同意并给出地址让买家把商品寄回去，等买家寄出后，商家确认收到商品并同意换货。这个过程只需要3至5天，因此10天换货还没发货是不常的。