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淘宝买东西坏了客服不理怎么办
在
淘宝
里买的
东西
,衣服质量出现了问题,
客服
不管,
怎么
解决?
答:
需要通过12315平台发起举报
,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,
消费者直接向法院提起诉讼
。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提...
淘宝买
的水果
坏了客服不
处理
怎么办
?
答:
可以申请退款
,等卖家处理,如果卖家拒绝就可以直接申请客服介入,平台客服会要求卖家给你补发或者退款的,卖家还是不肯处理的话,平台客服有权利直接给你退款,流程如下: 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,在这个页面点击【我的订单 全部】在里面查找订单,如果还没有确认收货就在【待收货】里面找;
2、找出订单点击进去;
3...
淘宝上买的东西
到货之后
坏了客服
一直
不理
人可以
打消协电话
吗_百度知 ...
答:
淘宝上买的东西到货之后坏了客服一直不理人是可以打消协电话的
。淘宝售后维权不处理,
消费者可直接拨打12315消协投诉
,消费者应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,
按属地原则向票据公章所在地消协投诉
。情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯...
淘宝
官方
客服不
解决问题去哪里投诉
答:
1、通过淘宝人工客服投诉,拨打9510211,根据语音提示转接人工客服,向其说明要投诉的问题即可
。客服工作时间是每周一至周日上午7:00至次日01:00。2、
通过“淘宝网服务中心官网”投诉
,如果平台客服不处理问题,消费者通过浏览器登陆【淘宝网服务中心】官网,再选择“消费者服务中心”,登录验证后,会跳转...
淘宝买东西
是坏的 卖家不给解决
怎么办
答:
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉
;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
淘宝买东西
卖家不回应
怎么办
?
答:
一般情况下,
淘宝客服
可以帮助您向卖家追讨赔偿或者退款,而且如果您成功获得
了客服
介入的退款,那么通常情况下就意味着您的权益已经得到保障,并且对您的信用记录也不会产生太大的影响。但是,值得注意的是,如果您屡次发生了涉嫌欺诈、投诉率较高等问题,可能会被认定为不诚信行为,并产生一定的信用风险。
淘宝买
的水果
坏了客服不
处理
怎么办
?
答:
1、打开
淘宝
,点击【我的淘宝】,在这个页面点击【我的订单 全部】在里面查找订单,如果还没有确认收货就在【待收货】里面找;2、找出订单点击进去;3、有个【申请售后】的入口,点击;4、选择【我要退货退款】;5、退款原因选择【腐烂变质/坏果】这个理由,点击完成;6、退款原因选择好之后,还要选择...
淘宝购买的东西坏
的找
客服没
人
理怎么办
答:
您好,首先看你是不是在有效的投诉时间内,其次你确认收货了
没
有?如果没有可以申请处理的,如果确认收货了可以点击商品右边的投诉或者申请维权。然后等待卖家三天处理时间,三天之后可以要求
淘宝
小二介入处理。记得把你的
东西
拍照留做证据一起上传到淘宝上去!
淘宝买东西
之后 有问题找卖家一直没回复或答非所问 能投诉吗 去哪里投...
答:
1.在订单详情页中提交申诉:在淘宝订单详情页面,可以通过“申请售后”按钮提交申诉,选择相应的问题类型,填写相关信息并提交。
淘宝客服
人员将会介入并调解纠纷。2.在淘宝客服中心投诉:登录淘宝客服中心,在“帮助与反馈”-“投诉与建议”中选择相应的问题类型进行投诉。如果卖家一直没有回复您的消息或答非...
在
淘宝买
衣服有质量问题卖家完全
不理睬怎么办
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