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客房服务和客人的对话
求:模拟散客预订
客房
时,前厅
服务
员
与顾客
之间
的对话
。
答:
顾客
:好的,那帮我预订朝南的房间。
服务
员:好的,麻烦您留一下预订人的手机号和姓名。顾客:王xxx,手机号:xxx。服务员:好的,跟您确认一下信息。王xxx预订了(几号,住几天)的一间朝南大床房,手机号是xxx。顾客:好的,谢谢你。服务员:不客气,期待您的入住。
求:散客预订
客房
时,前厅
服务
员
与顾客
之间
的对话
。 (预订的流程、服务员...
答:
1. 客人抵达前台时,接待员应热情地问候,并询问客人是否已进行预订。2. 对于散客,接待员需观察
客人的
特点,如是否为夫妻、情侣、家人或朋友,以便提供合适的房间类型。3. 在谈及房价时,接待员应从高价位开始,两位接待员需相互配合,一个报价,另一个适时圆场。4. 报价时,应考虑客人之间的关系,...
旅游英语情景
对话
:
客房服务
答:
客房服务
情景
对话
一:A:Good morning. May I speak to Mr. Black,please?A:早上好,请布莱克先生听电话好吗?B:Speaking.B:我就是。A:This is the Front Desk. I'm afraid that the air conditioning in your room needs repair. We would like to request you to change your room. We are...
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顾客:我要订一间房。
服务
员:你好,请问你们一共几位?顾客:我们3位。服务员:你好先生,我给你推荐一个(大,中,小包厢)最低消费5000元,可以吗?顾客:好的,带我进去吧。服务员:好的,先生、小姐这边请。服务员中途可以
和客人
多沟通一下,这个看服务员随机应变能力了,见人说人话见鬼说鬼...
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与顾客
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答:
服务
员:您好,我是XXX。我能为您做些什么?顾客:我想订一个房间。服务员:您好,请问你们有多少人?顾客:我们。位置 服务员:您好,先生。我给你推荐一个大(中,小盒子)的最低收费,元。这样行吗?顾客:好吧,带我进去。服务员:好的,先生。请,错过这条路 服务员:您可以在旅途中
与客人
...
有谁可以帮帮我啊?我想找一段有关于饭店
客房
送餐
服务的对话
_百度...
答:
1、你到达房间门口敲门时要喊声“您好、送餐
服务
员”。2、这时
客人
会给你开门,再次问好。(这是您点的XXX)3、这时要注意观察客人,有些客人是不愿意让服务员进入房间的,可能会从你的手中接过食品。大多数客人都江堰市会让服务员放在房间,放菜时要询问下客人(给您放在这里可以吗)4、在送餐中如...
酒店
客房
常用英语
对话
答:
酒店
客房
常用英语
对话
三 约翰:Hi, I`m in room 222.你好.我是住在222房间的
客人
.办事员:Yes, Can I help you?你好.你有什么事?约翰:Can I request some items to be brought up?我能不能请你拿些东西上来?办事员:Of course you can, this is room
service
.当然可以.这是我们的房间
服
...
怎样
与客人
沟通
答:
说着,他停下脚步,弯腰捡起地上的一些杂物,放入自己的口袋中,然后接着说:“我们要尽力帮助
客房服务
生,正如他们帮助我们从楼厅内清理餐车一样。”这位经理以自己的言行完美的诠释了酒店员工
与客人
及同事的沟通。 (二)客人“不是”什么 1、客人不是评头论足的对象 任何时候,都不要对客人评头论足,这是极不礼貌...
想找一句有关于饭店
客房
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服务的对话
答:
sir (madam). 欢迎光临我们酒店,先生(小姐) 34、 Welcome to our western restaurant. 欢迎来我们西餐厅 35、We’re glad to have you here. 我们很高兴你来到之儿 36、I’m always at your
service
,sir (madam). 随时为你效劳,先生(小姐). Apologies 表示道歉 37、I’m sorry,sir (...
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。 (预订的流程、服务员...
答:
客人到前台接待员首先要礼貌热情微笑的询问客人是否已经预定过了,如果确定是散客这时接待员要察言观色,(是夫妻,是情侣,是家人,是朋友)要分清楚,问客人需要什么样的房间看看其同行的是什么样的人。谈房价一般采用从高往低,两个接待员要配合好一个说价一个在边上是时的打圆场,例如:可以
跟客人
说我们门市价是XXX...
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