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乡镇快递二次收费如何处理
去拿
快递
要
收费怎么
办
答:
拨打12315,即可投诉
。消费者在乡镇网点取件时被要求支付“取件费”或“派件费”的行为属于二次消费,这种行为侵犯了消费者知情权、自主选择权和公平交易权,属于明显的违法行为。一般来说,大部分城市中的快递代收点都很少出现“二次收费”这种现象,只有在一些偏远的乡镇地区比较多见,那么到底是什么原...
城乡
快递二次收费
是否违法
答:
法律分析:违法
。快递公司有义务将快递包裹运送到收件人手中。乡镇快递代收点强行收取“转运费”,即“取件费”,让本应自己负责的配送费由收件人承担,减轻或者免除了自己责任,加重了消费者责任。此举侵害了消费者的合法权益,是明显的违法行为。法律依据:《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企...
去拿
快递
要
收费怎么
办
答:
拨打12315,即可投诉
。消费者在乡镇网点取件时被要求支付“取件费”或“派件费”的行为属于二次消费,这种行为侵犯了消费者知情权、自主选择权和公平交易权,属于明显的违法行为。依据《消费者权益保护法》第三十四条、《快递市场管理办法》四十七条,国家有关机关可对侵犯消费者权益的快递企业惩处。
快递二次收费
相关法律法规
答:
消费者取快递时被
乡镇
服务网点要求加收费用,
快递公司
违反了与卖方之间的合同约定,属于
二次收费
。 根据《快递服务邮政行业标准》规定:“投递2次未能投交的
快件
,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可以收取额外费用,但应事先告知收件人费用标准。”卖方支付了相应的快递费,快递公司就应该按照承运...
为什么我在
镇上
取
快递
要收5元快递费,这样合理合法吗?
答:
镇上取快递收取5元的快递费,这种二次收费是不合理的,
您可以直接给快递公司投诉
。但是为什么乡镇快递网点取件要收费呢?我们都知道农村快递快件量少、且较为分散,如果和城市一样由快件送货上门,人工成本太高且效率低下,故此,很多县级末端网点会在各个乡镇打造驿站,然后客户前往驿站取件!但是,这个有...
快递二次收费
违法,我们又该
如何
维权?
答:
收费“1至3元”的情况最普遍,占比约为45.2%;其次是“根据
快递
大小付费”,占比26.8%。监管部门认定快递“
二次收费
”违法 按照《快递暂行条例》相关规定,快递企业应及时将快递件寄递至收件人,当事人以在其网点张贴通知、声明、店堂告示等方式,强行收取“转运费”,即“取件费”,让本应自己负责...
乡镇快递二次收费
是否合法?
答:
看您收快递的地方是否属于加盟网点。如果是快递公司的加盟网点,原则上是不允许
二次收费
的。但现实情况是,现在很多
乡镇快递
网点由于派费收益下降、没有揽件收入,经营不下去了,它并不是正规的加盟点,只是帮忙跑腿去城里把老百姓的快递拿回来,这种情况下收取的“跑腿费”属于老板的个人行为。
镇上
取
快递
要
2
元合理吗?
答:
所以,消费者遇到这种情况要主动维权。遇到要
二次收费
,大家可以在中国邮政总局投诉的,快递归国家邮政总局管理,但是,向邮政总局投诉需要7个工作日后才能提起申诉。如果快递上出了问题,一直不派送,或者是丢失
快件
,
快递公司
一直都不
处理
,自己也可在中国邮政总局投诉的。
乡镇快递
点
二次收费
,请问哇能否投诉
答:
现在还有很多地区不在免费的派送范围之内;偏远的
乡镇
是需要收取一定的
费用
的;如果收件人觉得
收费
不合理可以拨打邮政
快递
管理部门咨询。
快递
寄到乡村,遭遇
二次收费
,问题根源在哪?
答:
其实,这就是
物流
公司对地区网点的管理不到位,所谓天高皇帝远,很多偏远
乡镇
网点都有这一现象,而卖家对几块钱的事情也不会那么去计较,如果物流公司对各个网点管理好,不让他们和
镇上
这些所谓的中转站达成这样的协议,直接将
快件
送人购买者手上就不会出现
二次收费
,所以问题还是出现在物流公司方面。
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