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快递末端网点二次收费
快递二次收费
向谁投诉
答:
法律分析:
快递二次收费
可向
快递公司
投诉。假如快递员在派件的时候向客户收取二次费用,客户在完成取证工作后,可以及时向快递公司投诉,拨打快递公司的热线电话,也可向邮政管理局投诉,我国的邮政管理局是
快递物流
的专门管理部门,假如你手里有足够的证据证明快递员或者快递公司,亦或是快递代收点二次收费...
去拿
快递
要
收费
怎么办
答:
拨打12315,即可投诉。消费者在乡镇
网点
取件时被要求支付“取件费”或“派件费”的行为属于二次消费,这种行为侵犯了消费者知情权、自主选择权和公平交易权,属于明显的违法行为。一般来说,大部分城市中的
快递
代收点都很少出现“
二次收费
”这种现象,只有在一些偏远的乡镇地区比较多见,那么到底是什么原...
为什么是包邮地
快递
,到去取快递时还要收钱?
答:
包邮的快件不需要额外付邮递费用的,快递末端服务二次收费属于违规收费
。2019年3月21日,就勐省镇快递网点向收件人收取派件费问题,临沧市邮政管理局依法对全市37家持证快递企业进行集体约谈告诫,要求企业严格执行《快递市场管理办法》及《快递服务》国家标准,坚决杜绝发生违规收费问题,否则,发现一起严肃依...
为什么我在镇上取
快递
要收5元快递费,这样合理合法吗?
答:
镇上取快递收取5元的快递费
,这种二次收费是不合理的,您可以直接给快递公司投诉。但是为什么乡镇快递网点取件要收费呢?我们都知道农村快递快件量少、且较为分散,如果和城市一样由快件送货上门,人工成本太高且效率低下,故此,很多县级末端网点会在各个乡镇打造驿站,然后客户前往驿站取件!但是,这个有...
快递二次收费
违法,我们又该如何维权?
答:
收费“1至3元”的情况最普遍
,占比约为45.2%;其次是“根据快递大小付费”,占比26.8%。监管部门认定快递“二次收费”违法 按照《快递暂行条例》相关规定,快递企业应及时将快递件寄递至收件人,当事人以在其网点张贴通知、声明、店堂告示等方式,强行收取“转运费”,即“取件费”,让本应自己负责...
拿
快递
要
收费
怎么投诉?
答:
1.对于
快递
员多收多收的问题,建议先协商处理,因为很多纠纷都是双方观念不同造成的。如果有快递多收的证据,可以投诉。2.邮政行业消费者投诉专用电话为12305,省会区号加12305。消费者可通过电话或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站,或通过微信、信函、传真等方式进行申诉。3.消费者向...
快递
员派费抵找邮政管理局有用吗?
答:
新思界行业分析人士表示,为解决快递配送“最后一公里”问题,我国政府大力推动
快递末端
服务行业发展,现阶段,我国快递末端服务
网点
数量不断增多,但不送货上门、
二次收费
等发展乱象依然存在。未来,如何平衡快递末端服务企业营收增长需求与消费者实惠性、便利性服务需求之间的矛盾,是行业发展所需关注的重点问题...
去乡镇
快递
代理点取快递,是不是还要
收费
?
答:
深入了解快递服务质量和派件是否另外
收费
等情况。全市已办理
末端网点
备案的共685家,其中菜鸟驿站469家,各类型末端网点经营情况相对稳定,可持续,且不存在违规收费问题。市邮政管理局负责人表示,将按照既定方案,开展
快递末端
服务违规收费清理整顿工作,形成常态化管理,彻底杜绝违规行为发生。
丰巢柜宣布实行包月包季
计费
,开启
快递末端
效率变革!
答:
1)人力成本节省, 同样工作强度下,一个由10名
快递
员形成的
末端网点
将可以节省两个快递员的人力成本开销。随着人工成本的提高,未来将会成本节约将会更明显。 2)对于快递员来讲, 对于 效能提升 ,快递员利用 15%(100分钟)时间多送 12-15 件,意味着以当前1.5元每件派送价格来算,将会有至少18元收入,每月将会多出...
菜鸟裹裹滞留24小时规则
答:
以百世为代表的加盟制
快递公司
在
末端网点
的收派价格上存在自主空间,因此会出现
收费
不一致的情况。按照百世官方说明,线上下单,线下通知站点收取件,在官网价格的基础上浮动30%左右,但具体仍要以站点收取为准。目前各家快递公司对统一着装要求较为严格,遇到未严格执行规则的快递员会提出警告或罚款。结合最新一轮测试以及...
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