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上海地铁故障退票规定
上海地铁退票规则
答:
法律分析:两种情况下可以办理退票服务:
乘客所持的车站是当天未使用的车票,可办理退票;当列车延误15分钟以上,可办理退票
。法律依据:《上海市轨道交通管理条例》 第二十一条 轨道交通线路运营单位应当为乘客提供安全、便捷的客运服务,保障乘客的合法权利。轨道交通运行过程中发生故障而影响运行时,轨道...
如买多了单程票可以
退票
吗?
答:
在此特别说明:
上海地铁在下面两种情况下可办理单程票退票:1.乘客持有当天未使用过的单程票,可以办理退票
;2.当列车延误15分钟以上时,凭在故障时间及故障区段内的单程票至服务中心可办理退票。
上海地铁
公布六项承诺晚点15分钟以上可
退票
答:
承诺一:运能年均递增10%以上
地铁
运营方将通过增投运营列车、延长运营时间、列车“6改8”扩编等方式,确保运能每年平均增幅在10%以上。承诺二:延误15分钟以上致歉运营晚点15分钟以上,乘客可办理
退票
,车站向乘客发放致歉信。致歉信上将说明延误原因,并加盖运营部门公章。承诺三:车站服务首问责任车站服...
上海地铁
延误十五分钟以上是怎么办理
退票
?
答:
当轨道交通因故障不能正常运行时,线路运营单位应当根据乘客要求,在十日内对乘客所持的有效车票作原价退款
,并创造条件提供各类更具特色的善后服务。参考资料:《上海市轨道交通运营服务规范》
地铁
单程票买多了可以
退票
吗?
答:
一般由于本人原因的不允许退订,但是各个城市规定有变化
。根据《城市轨道交通运营管理办法中华人民共和国建设部令第140号令》和《北京市城市轨 道交通安全运营管理办法》,城市轨道交通因故不能正常运行的,乘客有权持有效车票要求城市轨道交通运营单位按照单程票价退还票款。其它情况下,依据《北京 市轨道交通...
上海地铁故障
迟到证明在哪开
答:
可以在地铁的服务中心领取
上海地铁
对社会的五项服务承诺中第三条为:列车延误15分钟以上,办理
退票
并致歉。列车延误时间是指列车实际到达站点时间与计划到达站点时间的差值,各站点列车延误时间不进行累加计算。另外对于运营延误告知的提示,在上海地铁网站中也有相关说明。如果在车站没有拿到致歉信,可以在上午...
上海
一日
地铁
票出站扔进去了还能退吗
答:
不能。根据查询携程网得知,
上海地铁
一日票(24小时)18元,无押金,照进照出不回收
退票
,除非是乘客所持的车站是当天未使用的车票,才可以进行退票。上海地铁是指服务于中国上海市和上海大都市圈的城市轨道交通系统,是世界范围内线路总长度最长的城市轨道交通系统。
上海地铁
一日票的用法
答:
如票面有明显折痕、污损等情况),责任自负;若由于卡片本身质量问题造成的损坏,工作人员在票面上进行标注,乘客在有效期内由车站工作人员引导从专用通道进出站。4、
退票
:未使用(即未经过进站闸机)的车票可以无理由退票,车票一经使用则不予退票。退票点为发售“一日票”的
上海轨道交通
各站点。
上海地铁
储值票
退票规定
答:
当天未使用的车票。
上海地铁
储值票
退票规定
是当天未使用的车票,上海地铁是指服务于中国上海市和上海大都市圈的城市轨道交通系统,是世界范围内线路总长度最长的城市轨道交通系统,是国际地铁联盟的成员之一。
上海地铁
晚点证明哪里可以拿到?
视频时间 10:30
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