随着科技的飞速发展，交通方式日益便捷，地铁作为其中重要一环，深刻影响着人们的生活。然而，地铁晚点现象有时也难以避免。那么，如何获取上海地铁的晚点证明呢？以下是一些关键信息供您参考。
首先，上海地铁提供的服务承诺之一是，当列车晚点超过15分钟时，乘客可以到上海地铁服务中心领取晚点证明，并获得退票和道歉。这里的晚点时间定义为列车实际到达时间与计划到达时间之间的差值，各站的晚点时间不会累加计算。此外，对于运营延误的最新信息，上海地铁官方网站也设有相关通知，乘客在车站未能获得道歉信的情况下，可以从上午10:30起登录上海地铁官网下载电子版，其效力与纸质道歉信相同。
总的来说，面对地铁晚点，乘客有权利去服务中心获取证明，可能需要退票作为补偿。以上内容由小编整理，如果您对上述信息有任何疑问或需要进一步咨询，强烈建议联系专业律师以获取准确法律指导。