对乘客友好一些，给他们留个好印象；
2，乘客下车的时候可以嘱咐一下让他们给五星好评；
3，如果留的印象好他们一般都会给五星好评；
4，保持车内的卫生，安全平稳驾驶等
服务分升分经验：
1、千万不要取消。
2、接单后先电话联系一下。
3、交流过程中多使用“请、您”等礼貌用语。
4、服务过程中主动聊天，如果乘客爱答不理，马上闭嘴，专心开车。
5、上车后先确认一下路线，高峰期提前告知用户拥堵，可能会耗时较长。
6、乘客下车时提醒乘客给个5星好评。
7、提前200米停表。
另外跟大家说说服务分的计算方法：
服务分是受近300单的取消数量、乘客投诉、乘客星级评价等综合因素进行计算。1~3星级会影响服务分，4、5星不会降低服务分。
与服务分相关的几个异常处理方法
1、遇到态度恶略的乘客，可以提前拨打客服电话备案。
2、对取消订单系统判定有异议的，可以在订单上点申诉，滴滴那边会有人工重新进行判定。
主要功能
滴滴专车
2014年8月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。
滴滴快车
2015年5月7日，滴滴快车在杭州上线 [2] ，是一种优惠出行服务。
滴滴顺风车
2015年6月1日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低。
滴滴代驾
2015年7月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式 ，同时为司机提供“结伴返程”功能。
滴滴公交
2016年6月1日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。
滴滴租车
2016年8月，滴滴租车业务在上海测试运营，采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。
滴滴优享
2017年2月28日，滴滴出行发布了滴滴优享，并率先在南京试运营。
滴滴优享介于快车、专车服务之间，为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。
滴滴小巴
滴滴小巴于2016年12月15日正式上线，该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求，实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳，产品首期已在北京、成都部分区域开通。