如果飞机上缺少报纸或毛毯，可以采取以下措施：
1. 诚恳道歉：首先，要对乘客表示歉意，并解释毛毯或报纸暂时不够的情况。道歉要诚恳，并表达尽力提供更好服务的意愿。
2. 寻求帮助：可以请乘客互相帮助，询问是否有不需要使用的毛毯或报纸。有时，乘客可能会有多余的毛毯或报纸，或者可以共享他们的一份。
3. 提供其他选择：如果乘客确实需要毛毯或报纸，可以询问是否可以使用其他替代品，例如提供小毛毯、薄被单或者免费的杂志等。
4. 通知地面服务：当班机长可以联系地面服务人员，请求他们尽快补给毛毯和报纸。如果情况紧急，也可以直接与公司调度或相关负责人联系，请求协助解决问题。
5. 记录并跟进：记录缺少毛毯或报纸的情况，以及采取的措施。这有助于了解问题出在哪里，以及如何避免类似情况再次发生。同时，要对乘客的反馈和建议保持开放态度，以便不断改进服务。
以上建议仅供参考，如果遇到此类情况，请根据实际情况采取相应措施。
1. 诚恳道歉：首先，要对乘客表示歉意，并解释毛毯或报纸暂时不够的情况。道歉要诚恳，并表达尽力提供更好服务的意愿。
2. 寻求帮助：可以请乘客互相帮助，询问是否有不需要使用的毛毯或报纸。有时，乘客可能会有多余的毛毯或报纸，或者可以共享他们的一份。
3. 提供其他选择：如果乘客确实需要毛毯或报纸，可以询问是否可以使用其他替代品，例如提供小毛毯、薄被单或者免费的杂志等。
4. 通知地面服务：当班机长可以联系地面服务人员，请求他们尽快补给毛毯和报纸。如果情况紧急，也可以直接与公司调度或相关负责人联系，请求协助解决问题。
5. 记录并跟进：记录缺少毛毯或报纸的情况，以及采取的措施。这有助于了解问题出在哪里，以及如何避免类似情况再次发生。同时，要对乘客的反馈和建议保持开放态度，以便不断改进服务。
以上建议仅供参考，如果遇到此类情况，请根据实际情况采取相应措施。
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第1个回答 2011-10-23
我理解啊 飞机上不可能每人分到一张报纸或一条毛毯的，你可以委婉的告知乘客，报纸发完了，杂志可以吗？或者看看电影。毛毯给老人和孩子了。
空乘人员应该有这方面的预案或话术吧。
空乘人员应该有这方面的预案或话术吧。
第2个回答 2011-10-23
飞机上不可能每人分到一张报纸或一条毛毯的，你可以委婉的告知乘客，报纸发完了，杂志可以吗？毛毯给老人和孩子了。我们已经把飞机上的温度调到25°！本回答被提问者采纳
第3个回答 2011-10-23
本来就不可能每人分到一张报纸或一条毛毯呀 要不然飞机得多重啊 还能装几个人呀
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