建行快贷有额度但是授信为零，可能是以下原因导致的：
1、用户在使用建设银行快贷的时候违反了建设银行的规定，快贷作为消费贷款产品，额度只能用来进行消费，不能用来购买房子、进行投资等行为。
2、用户在使用建设快贷期间多次出现过逾期还款的行为，就会直接导致个人的综合评分过低，逾期情节严重的，建设银行会直接收回贷款额度，导致快贷额度变为零。
3、建行快贷是循环贷款，但是再次申请的时候是需要经过重新审核的，若是审核没有通过，原来的额度是会被收回的。
4、个人的账户存在安全问题，为了保障用户的账户资金安全，会回收额度。
建行快贷有额度说明申请人暂时没有获得可使用的授信额度。在申请建行快贷后，系统会根据申请人的资质、
个人征信，以及个人负债进行综合评估，如果申请人符合建行快贷，但不符合借款的条件，系统还是会通过申请，但不会给授信额度，所以就会导致建行快贷有额度授信为零的情况。如果在申请建行快贷后授信额度为零，用户可以多提升个人征信，或者减少个人
负债率来达到获得授信额度的条件。一般情况下，最好的方式就是在建行购买
理财产品，以此来增加个人经济实力，这样是有很大几率可以获得授信额度的。
客户要申请建行快贷的话，
手机银行签约客户直接在手机上登录建行最新版手机银行客户端，然后找到快贷菜单即可操作申请（贷款页面的
普惠金融栏目下会有入口）。若是个人网银签约客户、持签约或非签约E账户的客户，那可以通过电脑浏览器登录
网上银行，在贷款服务页面找到快贷，选择快e贷或者质押贷，勾选立即申请选项即可操作办理。而如果是企业网银申请快贷的话，让主管登录企业网银，在服务管理页面的业务管理栏目里找到信贷融资，选择
小微企业快贷，勾选开通选项进行授权，授权成功后让实际控制人登录其个人网银/手机银行，在小微企业快贷菜单勾选接受授权选项即可操作办理。