闲鱼上,买家签收后申请退款,卖方拒绝后,买方撤销退款申请,但就是不确认收货，那么卖家如何能收到货款？

Question

如题所述

Answer 1

如果在闲鱼上，买家拒绝确认收货，那么卖家确保能够收到货款的关键是保持沟通。卖家应该在退款申请被撤销后立即联系买家，并要求其尽快确认收货。如果买家不配合，可以尝试通过电话或者站内信进行沟通，询问问题并提醒其确认收货。如果买家仍然不配合，可以向闲鱼客服部门寻求帮助，要求其介入处理。在这个过程中，卖家需要保留相关的聊天记录、订单截图等证据，以便向客服部门提供证明。通过保持沟通，合理维权，卖家可以尽最大努力确保自己的权益。

Answer 2

如果买家签收后申请退款，但卖家拒绝后买家撤销退款申请，但就是不确认收货，这时候卖家无法通过正常渠道收到货款。

建议按照以下步骤处理：

1. 与买家进行沟通：与买家沟通原因，看是否可以达成共识，如果可以，可以考虑妥善处理。如果这不可行，购买者可能会选择不假确认收货。

2. 提交闲鱼客服申诉：如果买家拒绝确认收货，在交易成功30天后，卖家可以申请客服调解，以争取解决方案。

3. 通过法律途径解决：如果您无法找到买家，或者闲鱼平台的客服调解未能解决问题，您可能需要通过法律途径来解决问题。

综上所述，如果确认收货的时间已经超过了交易成功的时间或双方无法沟通达成共识，建议卖家可以通过闲鱼客服申诉或法律途径来解决问题，以争取自己的合法权益。