大家好: 首先介绍一下本人的具体情况。本人26岁,在一家4星级度假村做销售经理。有5年的工作经验了。接待过各种大型会议(政府、企业、协会等)对酒店各营业口的工作流程都十分熟悉。对客诉、协调、会议等都特别有经验。但各营业口的具体深层次的东西属于一知半解。比如:前台的房型、入住、接待、刷卡等都会。但向做房卡、夜审、前台的排房操作系统就不会。 我现在想跳槽应聘别的酒店,想应聘前厅部经理,是不是也要会做房卡、夜审、会操作前台系统呀。是不是不会的话就做不了呀? 请真正明白的前辈指教谢谢!!