关于应聘酒店岗位的问题

大家好:
首先介绍一下本人的具体情况。本人26岁,在一家4星级度假村做销售经理。有5年的工作经验了。接待过各种大型会议(政府、企业、协会等)对酒店各营业口的工作流程都十分熟悉。对客诉、协调、会议等都特别有经验。但各营业口的具体深层次的东西属于一知半解。比如:前台的房型、入住、接待、刷卡等都会。但向做房卡、夜审、前台的排房操作系统就不会。
我现在想跳槽应聘别的酒店,想应聘前厅部经理,是不是也要会做房卡、夜审、会操作前台系统呀。是不是不会的话就做不了呀?
请真正明白的前辈指教谢谢!!

您说的前台的房型、入住、接待、刷卡等 都是最基本的,虽然是前厅部经理的,但大多数时间都是在吧台的,酒店就是很奇怪的有的时候没人,很闲,但有的时候非常忙,你不可能在旁边看的,肯定是要帮忙的,做房卡也是必须要会的,因为是前厅部经,有时会带重要客户看房间,那如果前台在忙,你就需要自己做房卡,做房卡很简单的,你只要看一次就会了。
夜审都是在晚上,那要看你们酒店待遇怎么样,有的地方,专门是前厅部经理夜审的,有的有专门的夜审人员,有的就是前台接待夜班人员夜审。
作为前厅部经理,熟悉酒店系统是必须得,每个酒店的操作系统都不一样,你不需要立刻就会,也是要自己慢慢熟悉了,然后就流畅了。
祝你工作顺利。
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第1个回答  2011-11-04
这是必须掌握的。但是对于像你这样一个有丰富酒店管理经验的员工,我想4星级以上的酒店都是热捧的。对于做房卡、夜审、会操作前台系统只是一些具体工作的职能要求。这些是书本上学不来的,都是要经过实践操作,习惯性的适应一下就可以了。(一般不会作为面试的要求的)
第2个回答  2011-11-04
你好,我是做前厅部出身的。如果你想应聘前厅部经理,那不单单是要会做房卡,夜审,操作前台系统那么简单的,因为这些问题是最简单最基础的,而且你也必须需要掌握的!除了这些之外,你还要客源分析等报表,由于前厅管辖的范围很大,星级酒店会包括商务中心,礼宾部,总机;另外有些酒店也会连同收银一同管理,所以我建议如果你没有一个业务技能很熟练的助手的情况可以先去前厅基础实践实践,后期加上你的经验,那就没什么问题了
第3个回答  2011-11-09
无论你去哪家酒店,只要你有本事,到哪干不是干,是骡子是马,拉出来溜溜
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