该如何做好人事管理？

Question

我是负责从事液化气公司的报表，是大学退学后才来这里上班的，来了差不多有半年，今天总经理突然说要把人事管理交给我做，但是因为刚踏入社会，对很多事情都不懂，所以不知道自己是否能做好这个工作，我想问如何做好这个工作？我有点紧张害怕自己胜任不了。

Answer 1

人力资源管理有以下六大模块，其主要的工作也就是以下的六个方面，你自己对整个公司的人力资源工作做一个简单的分析，看在这六个方面有哪些是急需要完善的，有哪些可以以后再做。然后根据公司的实际情况，做一个工作计划来开展自己的人力资源工作：

一、人力资源的规划
1、组织机构的设置；2、企业组织机构的调整与分析；3、企业人员供给需求分析；4、企业人力资源制度的制定；5、人力资源管理费用预算的编制与执行；

二、人力资源的招聘与配置
1、招聘需求分析2、工作分析和胜任能力分析3、招聘程序和策略4、招聘渠道分析与选择5、招聘实施6、特殊政策与应变方案7、离职面谈8、降低员工流失的措施

三、人力资源培训和开发
1、理论学习；2、项目评估；3、调查与评估；4、需求评估与培训；5、培训与发展；6、培训建议的构成；7、培训、发展与员工教育；8、培训的设计、系统方法；9、开发管理与企业领导；开发自己和他人；10项目管理；运作管理：项目开发与管理惯例；

四、人力资源的绩效管理
1、绩效管理的准备阶段；2、实施阶段；3、考评阶段；4、总结阶段；5、应用开发阶段；6、绩效管理的面谈；7、绩效改进的方法；8、行为导向型考评方法；9、结果导向型考评方法 ；

五、人力资源的薪酬福利管理（补偿，激励和收益）
1、薪酬；2、构建全面的薪酬体系（岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算）；3、福利和其他薪酬问题（福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设 ）；4、评估绩效和提供反馈；

六、人力资源的员工和劳动关系管理
1、就业法；2、劳动关系和社会；3、行业关系和社会；4、劳资谈判；5、工会化和劳资谈判（安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康管理执业健康和安全）；

Answer 2

人事管理五个功能
（1）获取
　　根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。 　　获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等活动。 　　a．工作分析：是人力资源管理的基础性工作。在这个过程中，要对每一职务的任务、职责、环境及任职资格作出描述，编写出岗位说明书。 　　b．人力资源规划：是将企业对人员数量和质量的需求与人力资源的有效供给相协调。需求源于组织工作的现状与对未来的预测，供给则涉及内部与外部的有效人力资源。 　　c．招聘与挑选：应根据对应聘人员的吸引程度选择最合适的招聘方式，如利用报纸广告、网上招聘、职业介绍所等。挑选有多种方法，如利用求职申请表、面试、测试和评价中心等。 　　d．使用：经过上岗培训，给合格的人安排工作。
（2）整合
　　通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合，使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念，使之形成高度的合作与协调，发挥集体优势，提高企业的生产力和效益。
（3）保持
　　通过薪酬、考核，晋升等一系列管理活动，保持员工的积极性、主动性、创造性，维护劳动者的合法权益，保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境，以增进员工满意感，使之安心满意的工作。 　　保持职能包括两个方面的活动：一是保持员工的工作积极性，如公平的报酬、有效的沟通与参与、融洽的劳资关系等；二是保持健康安全的工作环境。 　　a．报酬：制定公平合理的工资制度。 　　b．沟通与参与：公平对待员工，疏通关系，沟通感情，参与管理等。 　　c．劳资关系：处理劳资关系方面的纠纷和事务，促进劳资关系的改善。
（4）评价
　　对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价，为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。 　　评价职能包括工作评价、绩效考核、满意度调查等。其中绩效考核是核心，它是奖惩、晋升等人力资源管理及其决策的依据。
（5）发展
　　通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发，促进员工知识、技巧和其他方面素质提高，使其劳动能力得到增强和发挥，最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率，达到员工个人和企业共同发展的目的。 　　a．员工培训：根据个人、工作、企业的需要制定培训计划，选择培训的方式和方法，对培训效果进行评估。 　　b．职业发展管理：帮助员工制定个人发展计划，使个人的发展与企业的发展相协调，满足个人成长的需要。
人力资源管理通常包括以下具体内容： 　　（1）职务分析与设计。 　　（2）人力资源规划。 　　（3）员工招聘与选拔。 　　（4）绩效考评 　　（5）薪酬管理。 　　（6）员工激励。 　　（7）培训与开发。 　　（8）职业生涯规划。 　　（9）人力资源会计。 　　（10）劳动关系管理。
人力资源管理职责是指人力资源管理者需要承担的责任和任务。加里·德斯勒在他所著《人力资源管理》一书中例举一家大公司人力资源管理者在有效的人力资源管理方面所负的责任描述为以下十大方面：（1）把合适的人配置到适当的工作岗位上； 　　（2）引导新雇员进入组织（熟悉环境）； 　　（3）培训新雇员适应新的工作岗位； 　　（4）提高每位新雇员的工作绩效； 　　（5）争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系； 　　（6）解释公司政策和工作程序； 　　（7）控制劳动力成本； 　　（8）开发每位雇员的工作技能； 　　（9）创造并维持部门内雇员的士气； 　　（10）保护雇员的健康以及改善工作的物质环境
参考:http://zhidao.baidu.com/question/328716599.html?an=3&si=1

Answer 3

刚进入新的岗位，工作不熟悉，实属正常。关键是要马上进入状态，学习相关专业知识，理论与实践相结合，会很快胜任工作的。
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推荐以下书籍学习

人力资源管理(第10版,中国版)

作　　者：德斯靳，曾湘泉 主编 出 版 社：中国人民大学出版社

Answer 4

先找本人力资源专业书学习一下，看看人力资源包括哪些内容，熟悉以后根据公司实际需要开展工作即可。

Answer 5

“人力资源”是一项企业工程，必须走“流程与过程”：
提供“以人为本”的人力资源作业，必须掌握人才养成三部曲：人材--人才--人财。
（1）人材：任何一个新人，不管先前具备多少资历能力，初入公司都是“素材”而已。因为，每个公司企业都有着自己的不同“文化”，必须经过一段“磨合适应期”，才能完全融入展现个人价值。
（2）人才：玉石“素材”，没有经过琢磨与雕刻，怎能分出“玉或石”呢？所以，公司企业的新人材，都要经过精密的雕刻才能“去木成才”。
（3）人财：公司企业必须培养许多不同领域的人才团队，才能为公司企业创造利益与财富。
(4）选人：工作态度与敬业精神为首要，必须具备舍小我（个人）就大我（公司）的包容意识；至于“工作能力”的如何？这块是可以用时间去培养出来。
（5）用人：没有不可用之人，就拍没有摆正工作岗位。用人之长避其短！
（6）育人：“活到老、学到老。”企业必须建立“在职培训”制度，一般员工每年12天课程，中层人员每年18天课程，高层人员每年24天课程。
（7）留人：物质面福利制度健全，精神面体现人性关怀与建立归属感。
（8.）资产：大家都知道“员工”是企业最重要和最多的资产。前提是“人才养成”的制度化作业，达到企业内部的人尽其才、物尽其用、货畅其流的营运目标。“人”字写起来和看起来都很简单，可是一旦和“人”沟通交流打交道就是不容易了！人力资源是一项重大工程，想把它给做好确实是不简单的任务；好比农民种庄稼一样“按部就班”，深耕--生根--茁壮--长成--收成。