第3个回答 2011-10-16
我也是做导购的, 说说我的情况吧,开始的时候 我也不知道该说什么话,就在那里傻站着,客户问一句答一句,有时候还走神,很尴尬。遇到老板看的时候就更紧张了。
但是 你不要灰心哈,这都是正常的,慢慢来,你会适应的。
我总结了一下几点
1 要有一口流利的普通话(老板不要求,你就随意了)
2 和顾客交流的时候要直视对方眼睛,不胆怯 也不要太凌厉。(要发挥女的的温柔)
3 对待不同性别的顾客有不同的处理方法 ,男性一般比较好办,必要时撒撒娇也是可以的。女性的话 ,(姑且认为提问题者为女性)就要把亮点(所谓的优越感)放在她身上,让他有优越感。
4 化妆 清新 但不失女性妩媚的妆容 (这是很重要的)人对于第一印象是很看重的,尤其是 卖衣服这类的快销。
5 不要让顾客 对你有一种 监视或者不理他的感觉,导购,要适当的引导,。
差不多就是这些了,希望你成为一个优秀的导购哈。本回答被网友采纳