交通事故的问题是多种多样,很多时候交通事故到底应该怎么理赔,方向怎么走。以及定责这些问题可能普通人不是很了解,那么每次再出现交通事故时,都必须要提前报案,甚至要拍照进行记录。但如果是遇到对方全责,那么保险公司却只负责修车不理赔,这种情况可以进行以下操作。
一、协商理赔
首先就是要协商理赔,毕竟是对方的全责而不是自己责任,那么作为本人是交了强险,所以说按照公司的正常理赔方式来讲是必须要对本人进行相应的资金理赔的,所以仅仅只是修车这种情况是不合法,所以说按照相应合同走,那就必须要进行相应的资金理赔,那么这个情况只能够多和保险公司进行协商,只要是按照合同来,那么保险公司随便怎么样也没有任何话说,但是有些保险公司确实要维护公司的利益也协商不了,那只能够进行下一步。
二、找相关部门理赔
直接去找相关部门去理赔,因为很多的部门机构是专门负责这一点,那么这些时候我们就可以直接去找这些部门进行询问、咨询或者语气重一点,为什么不理赔等等,这情况都可以多去了解,但是如果相关部门不进行相应的诉说,仅仅只是一面之词,不进行理赔这种情况,就只能够强制控告。如果实在不行就只能够选择传播或者损害公司名义这样去做,但不能够涉及侵权,这个作为本人一定要注意。
三、法院上诉
如果是到最后确实没办法,只能够通过法院进行上诉,这个情况确实是逼不得已,很多用户只能够到达这一步,才能够引起公司重视,那么进行法院上诉可以由法院进行公平公正审判,那么是用户权益,保险公司就必须按照正常程序理赔,如果不进行理赔,那么法院会强制执行按照程序强制向用户提供理赔资金。