一位网友带着妻子开车在新疆那拉提景区自驾游,在7月3日的上午受到了景区工作人员的驱赶。该游客表示不能理解因为自他进入景区以后根本就没有满48个小时,却不明白为什么有员工来进行驱赶,并且在驱赶的过程当中说的话还非常不好听。这名游客表示自己在最开始来的时候根本就不知道有这样的规定,并且就算有这样的规定自己在景区当中存留的时间也不到48个小时。工作人员表示要求他们尽快离开,否则的话可能会进行罚款。
当这名游客将这件事情曝光以后,很多网友都表示该景区的工作人员的做法确实是欠缺妥当的。如果地区有相应的规定,那么在游客来之前就应该将这些规定公开告知,否则的话突然间驱赶对方可能会打乱对方的计划。除此之外作为工作人员可以进行友好的提醒,但是说话一定要注意态度,一个工作态度不好的工作人员是非常影响当地的感觉的。
当这件事情被曝光了以后该景区的负责人就对被驱赶的这对游客进行了公开道歉,而且在购票的平台上将48个小时的时间公开了。这48个小时具体是如何计算的,该景区也在相关的平台上面进行了公布,对此网友表示早就应该这样做了。只有这些信息完全的做到了公开透明,才能让游客们能够提前安排自己的事情。
该景区的负责人表示驱赶这对游客的工作人员已经被停职了,由于他说话的内容确实有一些不妥当,所以这也是非常正常的处理方式。无论在哪一个行业当中,面对顾客的时候首先应该保持一个比较好的态度,只有这样才能让顾客感受到宾至如归的感觉。像这种态度不好的工作人员会让顾客觉得自己没有受到尊重,从而影响顾客的游玩体验。