如何做好一个前台文员?需要注意什么?该做些什么?怎么做才会更好?

如题所述

1.先熟悉公司里的人,把姓名、职位、部门、电话分机表背下来(如果公司人数不是很多的话),工作时就会比较有效率;
2.不知你是否兼管一些行政事务,比如收发快递,订水订机票之类的,要自己搞个电话表,把相关的供应商名称、联系人、电话都写在上面,包括物业的、送水公司的、快递公司的、订文具、订机票酒店的、印名片的等等,打印出来放在手边,需要联系的时候马上可以查到;
3.找机会多和同事沟通,了解公司业务,了解各部门的同事平时都和哪些单位打交道,比如供应商啊,客户啊,政府机关啊等等,掌握接听不同来源的电话和接待不同的人时,都有哪些需要注意的地方。
这是转了别人的,感觉很有用
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第1个回答  2011-10-28
1、注意自己的形象
2、接听电话要温柔有礼貌
3、礼貌接待客人、同事
4、处理好与各部门的关系
5、做好本份工作等等………………
第2个回答  2011-10-31
1.遇人保持微笑,礼貌接待
2.遇到老板要要打招呼
3.注意自己的形象打扮
4.多帮忙同事做些小事
第3个回答  2011-11-10
我觉得把,找到感觉到了什么都好做。我也是刚进企业做前台兼行政助理的。我一开始也不知道该怎么办,很彷徨的。现在找到感觉了,跟着感觉走,自信,微笑面对一切。这样就好了。至于本质工作好好做就好了。最主要的是多听多看,少说话。
第4个回答  2011-10-28
微笑,然后再微笑!追问

除了微笑不用做事吗?⊙﹏⊙b汗

追答

不用!

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