沟通过2次了,第一次是他家儿子出来,说小孩子弄的,第二次是个老太婆,连路都走不动了,需要人扶着。二次沟通一点效果都没有,看他家老人身体不好,小孩还被吓哭。我该怎么办?忍受吗?都是10多年的邻居了,不过平时也很少打交道。