没有赶上高铁可以在列车开车后的2个小时内进行改签，但不可以退票。若在改签之前已经进行过改签，则该票将作废。如果是因为不可抗力因素，可以在购票的车站或票面上乘车站的站长同意后，在车子发车后两小时以内办理退票。
高铁票没赶上可以改签成当天的其他列车，但前提是其他列车还有余票，且此次旅行未办理过“变更到站”。如果超过2小时，既不能退票也不能改签，车票只能作废。
乘客在要求退票时，尽量在票面时间前到车站办理退票手续。退票时需核收退票费。如果还有余票，可以在改签窗口改签乘坐下一班高铁。注意，只能改签当天的火车，不能改签其他日期的火车。
在进行改签时，如果还没有换取纸质车票，可以在网站上直接办理电子客票的改签和退票手续。如果已经换取了纸质车票，只能到车站售票窗口办理退票金额改签手续。
为了防止错过发车时间，建议在买好车票后选择距离车站近的住宿地点，并设置闹钟准时起床前往车站。在车站售票窗口办理改签或退票时，需要出示有效身份证件。
高铁儿童票收费标准：
1. 6周岁以下儿童免费乘车，需出示有效身份证件。一名成年人只能带一名6周岁以下儿童乘车，如果带多名这样的儿童，需要购买儿童票。
2. 6周岁至14周岁之间的儿童需要购买儿童票，可以使用本人有效身份证件或同行成年人身份证信息购买儿童票。
3. 14周岁以上儿童需要购买全价票，没有有效身份证件的情况下可以使用学生证或户口本购买临时乘车证明。
儿童票价通常比成人票价便宜50%，但可能比公示票价稍高。由于高铁售票价通常是打折后的价格，因此儿童票价可能比成人票价低。