想给老顾客送礼品怎样发短信

Question

如题所述

Answer 1

1. 尊敬的顾客，感谢您一直以来对XXX商家的支持与厚爱。为表达我们的谢意，我们特别为您准备了一份精心挑选的礼品。请您在活动期间至店铺领取，希望这份小小的惊喜能为您带来快乐。
2. 亲爱的老顾客，时光飞逝，我们很高兴地通知您，XXX公司（或店铺）将于某月某日举办一场特别活动。我们诚挚地邀请您莅临现场，并特别准备了一份精美礼品，期待与您的美好相聚。
3. 关于给客户发短信的技巧，建议如下：
- 定时发送：固定时间发送短信，如每周五下午四点半发送周末祝福，以及在每个节气前两天发送相关养生信息，以确保信息与客户当前情境相符。
- 内容精炼：确保短信内容简洁明了，直接传达核心信息，避免冗长和不必要的细节。
- 格式规范：使用亲切的语言，如“某某总”、“小王”等，以建立良好的个人关系。在初次联系时添加公司名称进行介绍，后续则可省略以避免过度推销。
- 考虑回复：根据短信内容和客户关系，决定是否需要回复。对于常规的礼貌回复，如“谢谢”、“祝您周末愉快”，可以选择不回复，以保持专业形象。
- 持续联系：定期发送短信，保持与客户的联系，但要注意不要过度打扰，以免造成客户的反感。