淘宝卖家如何回复买家评价

Question

如题所述

Answer 1

后台里面：“我是卖家”--找到“评价管理”--打开后你会看到一些买家的评价，每一个评价后面有一个“我要解释”，点这个就可以回复了哦，赶紧去试试吧。

Answer 2

在评价生效后，卖家中心-评价管理-来自买家的评价，即可以看到评价解释入口，只有中差评的解释回复才会显示在详情页，好评的解释回复不会显示。我们可帮助查询买家的账号是否存在可疑行为，希望对你有帮助！

Answer 3

等买家确定收货了，有个评价。里面评下就可以

Answer 4

设置自动回复

Answer 5

买家评价完你后，你就可以给他评价，这就相当于回复。