出现问题的时候找不到客服，说封号就封号，态度强硬不给申诉，这点很让人反感。不是中国人喜欢黑腾讯，是腾讯对中国人（用户）的态度一直都是蛮不讲理。
封禁QQ之蛮横无理，在去年过年答主给手机刷机，刷机包（Rom）自带自动抢QQ红包插件，也因此10年的QQ大号被永久封禁，想要申诉人工客服？都是自助语音提示，QQ在线客服？也是自助回复。
所有的QQ好友及聊天记录无法找回，QQ邮箱、空间的说说日志与留言、理财通的几千块钱、LOL账号（多年大号买了好多皮肤）、所有用QQ登录的网站都无法登录。
谁也想不到一次刷机能造成这么大的影响，使用插件抢红包固然损害公平，可你像百度那样谁在贴吧违规就封禁贴吧权限，人家在百度知道的回答是不受影响的吧，你哪怕封禁了钱包都行，封禁一个月也行毕竟就这一次，但都没有。我的好友及重要资料乃至钱财都取不回来，冲了好多年的超级会员那时候才发现腾讯真是爸爸。
在腾讯做了哪些恶的提问中有答主说，当一个公司提供的服务跨很多领域，一个账号可登陆各类产品时，一刀切的封禁显然是不合理的，而且可以说的上是“作恶”，用户依赖于你的其他服务（云服务、邮箱、游戏等），而他并没有违背这些服务的使用协议，就连暴雪封号都是封耽搁游戏而不是整个战网ID，同时在国外的Goolge也因“一刀切”的封号败了官司缴了罚款。
在接下来的1个月内，我尝试了所有能申诉的渠道，工信部、广东消协、深圳消协，最后的处理结果都是腾讯拒绝且无法恢复账号，拒绝退还我未使用预付费会员费，拒绝恢复我的资料、游戏及其他网站关联登录，说理财通的钱是属于我的，但我却连登录上取出的权限都没有，最终心灰意冷，不再提起此事。
注册了Gmail，勉强用着微信，直到有一天看到“腾讯做了哪些恶？”这个提问，就把自己那几个月的经历讲了出来，获得了很多赞，同时上了热门，也最终引起了腾讯公关部的注意，那天腾讯理财通和号码安全专线给我打了三四个电话，最终表示号码是误封了，分分钟给解封，作为条件我不得不删除那条热门回答。