经济型酒店店长助理的岗位职责?

我是一名经济型酒店客房主管,负责客房部。
是客房出身,因与前台关系好,学习了很多前台的知识,能够独立盯岗。
有两个想法, 1 去应聘个值班经理,然后跳槽店助。 2 在本店花费更多的时间学习前台知识,然后跳槽店助。
不知道哪个更好? 店助需要加强哪方面的能力? 希望各位BOSS给予详细的解答,不胜感激。只有一百分,好的话加分。

店长助理的岗位职责有:

1、配合店长管理酒店的日常运营工作。

2、配合店长完成总部下达的各项指标和各项任务。

3、配合店长做好仓库物资料进货验收,仓库管理、陈列管理等有关作业。

4、执行总部下达的酒店房价价格变动。严格执行总部推广的促销活动。

5、积极向店长及总部建议及反馈好的酒店运营管理办法。

6、监督与改善和提高酒店各部门的员工的服务质量。

7、配合店长做好酒店员工招聘、任用、培训、任免等工作。

8、监督与保证酒店各公共区域和客房卫生清洁等工作。

9、监督与检查员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的管理工作。

扩展资料:

店长助理工作流程:

1、1日整理上月总公司下达的各项发文、申请、各项表格,包括:《来电咨询客户情况登记表》《来访客户登记表》《客户意见调查表》《每日有效客户电话跟踪情况汇总表》《员工外出登记表》《联系单衔接表》《联系单》《办公用品盘点表》《办公用品汇总表》。

《办公用品领用登记表》《打印纸领用表》《花名册》《轮休表》)及相关资料,做好标识记录后以月为单位进行汇总存档(行政类文件按行政部下发的档案编号进行存档)并制作出下月需使用的新表(包括《来电咨询客户情况登记表》《来访客户登记表》。

《客户意见调查表》《每日有效客户电话跟踪情况汇总表》《员工外出登记表》《联系单衔接表》《联系单》《打印纸领用表》。

2、2日完成上月《月签单统计表》《月设计费统计表》《月积单累积汇总表》《月有效跟踪信息汇总表》《设计师及客服跟单进度汇总表》的汇总情况、并整理本月相关新表格的累积信息转登及入册。

参考资料来源:百度百科-助理店长



温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-09-28

  店长助理的岗位职责有:

    配合店长管理酒店的日常运营工作。

    配合店长完成总部下达的各项指标和各项任务。

    配合店长做好仓库物资料进货验收,仓库管理、陈列管理等有关作业。

    执行总部下达的酒店房价价格变动。严格执行总部推广的促销活动。

    积极向店长及总部建议及反馈好的酒店运营管理办法。

    监督与改善和提高酒店各部门的员工的服务质量。

    配合店长做好酒店员工招聘、任用、培训、任免等工作。

    监督与保证酒店各公共区域和客房卫生清洁等工作。

    监督与检查员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的管理工作。

    配合店长及财务做好监督和审核酒店各类价格折扣权限工作。 

    严格执行总部下达的各项指令和规定的制度。

    迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

    与各部门主管一起为达到经营目标而开展组织准备工作

    配合店长做好酒店外围关系维护工作,接待,拜访,协调、沟通等工作。

    配合店长做好餐厅和厨房的检查:鲜肉、鲜奶制品,蔬菜及设备的 工作。

第2个回答  推荐于2017-09-20
首先,你要先看一下目前所在单位的现状和将来(目前的经营状况,将来的发展前景),再看一下你的领导是不是会给你发展空间,因为毕竟做熟不做生,跳个单位需要从头开始(群众基础,人际关系等等)。
如果都不好那就建议现在就可以留意起下家了,建议明年拿完年终奖再走人,毕竟已经做了大半年了,现在就跳槽就会损失,除非跳槽的机会非常好。最好是去那些品牌连锁酒店,目前国内最好的品牌就是锦江之星、汉庭、如家;锦江之星应该最能学到东西,而且他的管理是另外两家也不得不服的,毕竟锦江是正统做酒店的出身。
店助这个层面需加强的能力也需要全方位的,毕竟你要做好店长的左右手;有句话说得好,把你领导的活都干好了(这里指的是干活不是越权),你的工作就出色了。实际上等你到了一定的层面,就会觉得目前你所说的这些前台知识等业务能力不是最重要的,综合能力才是最重要的(后勤保障、财务、政府部门的公关、营销等等)。
所以不管跳不跳槽,摆正心态,不怕吃苦,努力学习提高,积累自己的资本才是正道。
希望你能规划好自己的职业生涯。本回答被提问者采纳
第3个回答  2011-09-26
1、 店长任职资格
 大专学历,5年以上酒店经营、管理经验
 认同经济型酒店理念,熟悉经济型酒店经营和管理系统
 了解当地相关的政策法规
 诚信,敬业,注重工作结果
 出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力
 有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令
店长岗位职责
 根据公司新店项目进度,店长在开业前75天到位
 店长由区域总经理向公司提名推荐,由公司任命委派,店长助理由酒店推荐,公司分管领导审批。财务人员由公司推荐,公司财务部任命
 店长到位前需经过培训,取得经济型酒店店长资格
 酒店开业前,区域总经理对开业工作负责,店长配合区域总经理负责酒店开业的具体工作
 酒店宣布开业后,店长根据公司任命,全权负责酒店经营管理工作
 根据经济型酒店开业规范和新店项目计划,在区域总经理领导下,具体实施新店开业的各项准备工作,酒店开业后,根据公司任命,负责酒店的经营和管理。岗位职责具体如下 :
1、 了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;
2、 审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;
3、 根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批;
4、 负责酒店人员招聘工作;
5、 负责开业前员工培训和从事管理工作;
6、 组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;
7、 负责落实酒店宣传和促销资料;
8、 负责酒店开业前期的销售工作;
9、 根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批;
10、 跟踪落实公司统一采购物品到位;
11、 负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批;
12、 按计划负责自购物品采购工作;
13、 根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工;
14、 根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;
15、 工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;
16、 负责酒店开荒和清洁工作;
17、 负责酒店各类营业许可证照的办理工作;
18、 根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报运营部和公司分管领导进行开业验收;
19、 酒店周边关系协调;
20、 完成公司分管安排的其他工作。

这是店长的岗位职责,你可以根据店长的岗位职责再结合你本店的实际情况做出一份店长助理的岗位职责出来。
这个是给你参考的,希望能够帮到你。
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