电脑连接不上网了，台式机，但是手机可以连接无线网，而且正常使用，昨晚电脑还好好的，今天早起就不行了

Question

电脑连接不上网了，台式机，但是手机可以连接无线网，而且正常使用，昨晚电脑还好好的，今天早起就不行了～

Answer 1

解决方案:
　　一、检查网线
　　确保网线没问题。
　　如果在右下角的网络图标上一个大大的红叉，这时候就首先要去检查网线有没有插好。如果网线插上并正常其作用的话，在台式机插网线的地方以及笔记本插网线的地方旁边一直闪烁着黄色的灯。如果指示灯没有闪烁这就意味着网线没插好或者插好了没起作用。

　　二、重新获取IP地址信息
　　当网络无法连接的时候，第一时间所想到的就是要查看自己的IP地址信息。我们可以在命令行（cmd）下输入ipconfig 或者（ipconfig /all 查看详细）进行查看。
　　如果我们获取的是自己公司网络正常网段的IP地址或者家里的路由器所设置的IP网段的话，这是正常的。如果IP地址信息不是和自己环境设定的网段的时候，这就属于不正常的情况，需要重设IP或者重新获取IP地址。

　　如果出现以下情况或者IP地址是以169开头的时候这就代表着网卡并没有获取到正确的IP地址。

　　如果我们是通过DHCP获取上网的IP地址的话，这时可以利用ipconfig /release命令释放现有的IP地址信息，然后利用ipconfig /renew从DHCP获取合适的IP地址。这种方法能解决部分没有获取到正确IP地址信息、DNS等情况，有时候在有DHCP的环境下手动配置了IP地址也会处于连接受限制或在网络图标上显示感叹号！，这时候需要把IP地址设置成动态获取。
　　Ipconfig /release释放地址信息。
　　ipconfig /renew获取新的地址信息。追问

能不能通俗点？

Answer 2

如果你的电脑有360勤务腾讯管家可以测下是网络配置问题还是电脑连接配置问题并修复。追问

修复重启后还是一样

追答

那你有腾讯管家工具箱里的电脑诊所，直接输入上不了网并修复。

追问

我用的360没有腾讯管家呀

为毛我的手机无线网可以正常使用？电脑也杀毒了呀，而且昨晚还在用，早晨就这样了

追答

那你就用360的人工服务这样做也行。

追问

我试试吧，你一直在先把？

人工服务具体怎么操作呢？

追答

嗯，有问题记得追问。

追问

我用的DNS优选不行呀

对了我电脑打不开路由器网关，手机可以。

追答

你打开360人工服务，在修改方案那里输入上不了网，然后点修复。

追问

我试试吧

修复了，提示重启，重启后还是不行

是不是路由器问题？

追答

如果你的手机能收到无线信号，就应该不是路由器问题。检查下猫和路由器电脑之间的连接，三样设备都重启下，等一分钟左右再上来。