一、两种情况可能造成这种现象。
1、洗衣服采用的洗衣粉或洗衣剂和洗衣机不适配。
针对第一种情况，需要更换洗衣粉。一般情况不管是滚筒洗衣机还波轮洗衣机都需采用专门的机洗洗衣粉。实在没有的话也要采用低泡的洗衣粉，这样不管是对洗衣机还是对衣物都能很好的进行保护。
2、洗衣机内筒需要清洁。
洗衣机内筒由于长期得不到及时的清洁，所以有大量的洗衣粉残留（不仅仅是洗衣粉残留还有大量的污垢和细菌），造成了现在洗衣机洗不干净的问题。
二、解决办法：
1、去超市或者网上购买洗衣机槽清洗剂，按说明对洗衣机进行相关的清洁。需要注意的是首次清洁需要加量加时间。除此之外最好2~3个月清洁一次，这样才能保证洗衣机洗出来的衣物更干净。
2、找专业的清洁人员或者品牌售后，上门帮忙进行洗衣机的内桶拆洗服务。品牌不同收费也不同。这样 机常见故障检修。
扩展资料：
洗衣机常见故障检修：
故障现象：洗衣机洗不干净
1、使劲搓污渍
衣服上沾染了果汁、菜汤等，人们会下意识地使劲儿搓，这反而会让衣服上的污渍越来越大，甚至会磨损衣物。一旦衣服沾染了污渍，应立即用干净的抹布吸干，防止沾染到其他地方，然后再用清水和洗涤剂轻柔地搓洗衣服。
2、先加水后放衣服
以前为了防止洗衣粉溶解不够充分，残留在衣服上，才用这样的洗涤顺序。但如今的洗涤剂多是液体，并且无磷，不会损害衣服，所以应该先放衣服再加水，最后加洗涤剂，有助于控制洗涤剂用量。另外，放衣物时应先放袜子，这样就不易和其他衣物纠结在一起了。
3、洗涤剂用得多
泡沫会将衣服中的污垢带出来，但洗涤剂过量会使多余的泡沫冲洗不净，反而导致污垢残留，滋生细菌。洗衣服时应该先加平时用量的一半，如果泡沫较少，再一点点增加用量。需要注意的是，如果你用的是硬水，洗涤剂的用量要比正常量多一些（洗涤剂包装袋上一般会有硬水洗涤的建议用量）。
4、不看洗标
许多要求干洗的衣服其实可以手洗，比如天然纤维（亚麻等）的衣服。如果你拿捏不准，可以用棉签蘸洗涤剂，在衣服隐蔽处涂抹，如果不掉色，就可以把衣服放进肥皂水里洗涤，用清水冲洗干净后要立即用毛巾吸干水分。但是，有些材质是一定要干洗的，比如皮革、麂皮、真丝等。