关于中国平安车险指定专修特约,我被坑了。11年6月买的新宝马,在网上...

关于中国平安车险指定专修特约,我被坑了。11年6月买的新宝马,在网上平安车险尝试了报价。后来平安电销就不停,来电话了。最终购买了10200元人民币的保费。在年尾车子出事,了。维修费用,超过10万,平安此时耍流氓,了!说我没有购买指定专修特约。要我支付差价30%至50%,真是卑鄙!我要求找回当时电销录音,证实平安销售没有跟我提过这个条款,太卑鄙了。惠州平安理赔竟然让我,起诉,很贱格。那我车子怎么办?就放着等官司打?想起真是倒霉,平安电销撒网捞鱼,天天打电话催人家投保,出了事就拖时间这么简单也不处理。

投诉那个给你出保单的坐席啊。指定专修如果坐席没有在电话里说明的话,坐席也要承担责任的,电话都是有录音的,同时保单上面有明确条款,如果没有仔细阅读,那你也有一定的责任哦!95511投诉吧,平安的投诉还是挺管用的。
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第1个回答  2012-02-04
所有的条款都写在了保险单的背面,仔细的阅读,寻找对你有利的信息。按道理保险公司没有指定专修这一说,但部分条款中会说明,如果是自己维修的话,个人要支付部分的费用。其实自己修车一般要比保险公司的指定专修要便宜,建议你不如找保险公司的专员帮你看看,有没有哪个条款能够帮你减少点损失。
第2个回答  2012-02-24
找保监会投诉,我也遇到这事,不过金额不大,拖拖拉拉的。理赔金额大的话,也可以适中,补交特约险,按新约理赔,要是这平安也不答应,告他们。没的说,找315爆光,什么叫明确告知,保险法里写得清清楚楚。反正以后是不会再买平安的了
第3个回答  2012-02-04
电销岗卖的保险,不是都会寄送保单的么。你看一下你的保单里面保险责任这一块是怎么讲的。我就是平安的员工,我看着我们这边的电销都会给客户寄保单,EMS5天内送到客户手上。你看一下你的保单中,保险责任这一栏是怎么写的,保险责任以外的是不给保的。如果真的是电销人员骗了你,可以打95511投诉,有证据的话可以起诉。
第4个回答  推荐于2020-12-20
这个30%是4s店的规定,是4s店的专修险,一定要4s店业务员那边购买才可以全赔,电销里的人可以说都不知道有这条规定,因为培训的时候就不说这一块,我自平安电话车险出来转行到租车公司事故处理部才知道有这么一条规定,此车要是去非特约专修点就可以理赔全额了,但你放心这么修吗?本回答被网友采纳
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