淘宝店铺有历史经营行为如何注销/关闭

Question

如题所述

Answer 1

当开通店铺后，希望关闭，如果没有交易记录则可进行店铺注销，而如果该店铺已有交易记录等经营行为，则无法通过正常途径注销。接下来介绍，发布商品没有交易和有交易后，如何注销/关闭店铺。

首先对于第一种情况，即满足注销条件，打开其网站后，如图，点击左上方的联系客服，展开后，点击第二项即卖家客服，打开。

此时选择账户专区，展开的功能项中，可看到注销工具，点击此处，进行下一步操作。

接着，根据提示，选择注销原因后，进行提交，如果完全满足相关标准，即可成功关闭。

第二种情况，即有经营行为，如果想注销店铺，则可发布一个商品，如图，其名称等需满足规定，成功发布。

接着，使用该店铺账号购买自己的商品，这样系统很容易判定为刷单违规操作，会进行扣分。扣分第一次会警告，以后会不断积累。

最后，如果多次违规后，扣分越来越严重，当达到48时候，如图所示，会进行处理，该店铺已被删除，且30天后，会注销该账号。这样即可完成注销。