求助，错误651调制解调器报告错误

我在网上下载了一个软件无线路由器，在安装的过程中，网就断了，之后再连接就出现那个错误651调制解调器报告了一个错误，现在不知道怎么弄
可以确定的是，与网络无关，因为我现在将网线插到笔记本里提问的，所以网线什么的都没问题，是电脑的事情，我该怎么办啊？？我家是WIN7系统，电脑是64位的

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推荐答案推荐于2019-09-11

解决方法：

1、既然提示调制解调器错误，那么我们来看下网卡是否有问题，很可能在驱动安装上有些问题，我们可以试试通用的驱动或者是专用网卡驱动；

2、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致。如果更改了通讯设备设置，请重新配置。如果还是不行，请删除并重新创建宽带拨号连接。

3、如果路由器能上电脑拨号连接不了，打开计算机进入“c:\windows\system32\logfiles\wmi”，双击RtBackup，提示无权限访问该文件夹，点击继续即可获得权限，重启即可修复。

4、如果还是无效的话，我们把wmi/RtBackup里的所有etl文件删除后重启电脑。

5、禁用本地连接然后关闭计算机，拔下网卡、猫和电源5分钟（即网卡放电）。然后有插上网卡电源开机。如果是台式机确保电脑没有静电。

6.如果实在不行，可以只能去电脑维修店，通过专业更换硬件测试盘查问题。

扩展资料

出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答推荐于2018-02-10

一、

1、控制面板-->网络和Internet-->网络和共享中心-->更改适配器设置-->右键本地连接-->属性配置-->高级选项卡-->属里点连接速度和双工模式-->在“值”中，选择10Mbps 全双工(我家是这样,客服告诉我)-->确定

2、或者1.重新启动，2.禁用本地连接，然后删除宽带连接，然后再重新建立宽带连接。

3、或者你安装PPPOE时用兼容模式，右击pppoeclient.exe，选择属，找到兼容，在兼容模式中选择windows xp (service pack 2),，一定要选这个，不要忘稼前面方框中打上对号，点击确定，再以管理员身份运行安装就ok了。

4、651应该是线路的问题，不如直接打电话给运营商，电信直接打10000号，持续关注，希望帮到你哦

二、错误651，参考网上搜索的方法：
1、替换系统文件。原文Error 651 with PPPoE connections in Windows 7，按照他提供的方法是，将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的Vista系统中复制一个，如果找不到可以直接下载这个。
2、文件权限。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。
3、显卡的驱动问题了。由于Win7是一个比较新的系统，驱动兼容测试很难做到像XP那样，所以有人提供的方法就是在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。
4、手动设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”。来自：求助得到的回答本回答被网友采纳

第1个回答推荐于2018-02-10

解决651错误步骤:首先查固定电话线路是否通；从启动电脑和猫；取掉路由器；恢复猫的出厂设置；从新建立拨号连接；如还解决不了问题，请咨询所属运营商客服进行申报故障处理。本回答被网友采纳