置业顾问试用期工作总结置业顾问的工作总结

如题所述

  1、本年个人工作:
  X年是XXXX开盘之年,我从一个新人开始学起,从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户,一步一步向着自己的目标在努力着。在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力;不断的预约、回访、拜访客户;配合着经理的营销策略,驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着,并荣幸的加入到团队这个大家庭中。
  2、工作中学习到的东西:
  而在团队中,经理、主管、同事的指导,让我这个初学者可以尽快的学习和成长。
  ①团队之间关系的融洽和亲密的配合,让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率,从而增强了团队荣辱感;
  ②每一天的开会客户分析,让我学会了如何去分析客户的需求和心理,从而增加了成交的机率;
  ③经理每次的培训课程讲解,都会让我对销售技巧有了更深的认识,在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性,对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率,使客户的成交周期在慢慢的缩短;
  ④在与客户洽谈成交时,也学习到了交谈的技巧,提高了语言表达能力,增强了个人心理素质。
  ⑤懂得了,只有与客户转换角度的去思考,才会去明白客户所担心的和所需求的,从而给出适合客户本人的产品,取得客户信任。
  3、工作不足之处:
  同样,在学习中,也有些不足的地方。
  ①不能很好的维护好客户,在情感营销这方面,无法领悟其精髓。
  ②电话约访客户技术不成熟,在很多时候,总是无法电话约访到客户时间。
  ③在无法达成成交时,心态上会出现些许的偏差,个人心理素质还是不够强大。
  ④个人的知识积累不够全面,没有足够的广度和深度。
  但我会继续努力,积累知识,增强心理素质,放正心态,让自己思维模式转变,更好地发挥出情感营销的特点,提高销售成绩。
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