导游业务考点：导游服务性质

Question

如题所述

Answer 1

导游服务的性质和特点
一、导游服务的性质：
1. 服务性：导游提供面向游客的服务，满足他们的旅行需求。
2. 文化性：导游工作涉及传播和介绍各地文化、历史和风土人情。
3. 社会性：导游服务于社会公众，促进旅游行业的发展和地区间的交流。
4. 经济性：导游服务是旅游经济活动的一部分，对旅游收入和经济发展有直接贡献。
5. 涉外性：导游常常接待国际游客，涉及跨文化交流和国际友谊的建立。
二、导游服务的特点：
1. 独立性强：导游需要独立完成各项工作，包括行程安排、讲解和紧急情况处理。
2. 脑体高度结合：导游工作既要求知识丰富、语言表达能力强，又需要良好的身体素质和耐力。
3. 复杂多变：导游面临的局面和情况常常变化，需要灵活应对各种问题和突发状况。
4. 诱惑性大：导游工作中常面临商业贿赂和非法利益的诱惑，需保持高度的职业操守。
5. 跨文化性：导游经常在不同文化背景下工作，必须具备跨文化沟通和理解的能力。