热力公司怼居民称：凭啥给你热下去！居民的权益如何得以保障？

Question

如题所述

Answer 1

居民需要利用法律来捍卫自己的尊严，让权力得到保障。近日有一个小区的供暖不足，热力公司居然还怼居民，平常一直在交钱了吗？交钱就应该热。不交钱也许不热，这是很正常的，因为你不交钱怎么供暖气，但是人家交了钱难道还得受气啊。反映问题就应该及时解决问题，而且应该提供居民的幸福指数，而不是所谓的讨价还价。

供暖不足，热力公司还回怼居民

对于冬天来说集中供暖是非常好的一件事情，但是供热纠纷也出现了一些问题，比如有些小区里面的热度根本就不够。结果热力公司的工作人员就直接回怼，凭什么一直给你热下去，而且他们还表示热度是因为他们提供的水流量太小，目前交换站根本就没有热水。就凭人家交了钱，人家就应该享受暖气，所以就得一直热下去。

不交钱不热，那么交钱就必须得热

供暖热度将关系着居民的幸福水平，那么对于民众的需求，热力公司也应该及时的回复，并且给居民把暖气弄热。居民凭借着的就是交钱了，所以他们必须享受这个热度，如果不交钱不热很正常，不管怎么说都行，人家交了钱难道还得受气？供暖问题不能只归结于热力公司，但是热力公司也不应该这样说话。

公司要做的是提升幸福指数，而不是讨价还价

这类公司一般都是国企，那么一般情况之下，100平的房间大概需要交3000块钱的取暖费，所以这3000块钱开个空调也得很热吧，要不是为了整个家里面都热，人家是不会交供暖费的。但是供暖公司却非得说这样的话，还说凭啥给你热下去，这不是埋坑了吗？人家交了钱就得一直说不交钱，谁说都行，交了钱必须要维护自己的合法权益。

Answer 2

市民可拨打服务热线进行咨询。 暖气不热是因为热力公司提供的热水流量太小，交换站换不到热水所致。处理这种情况可在室内系统作调节，将热的暖气先关闭，让不热的暖气热起来，然后慢慢开启热的暖气。

Answer 3

最好的办法就是找到当官的亲戚朋友，找他们帮忙，这样才能维权。

Answer 4

我认为最好的办法就是去当地政府投诉，这样问题就能被解决了。