尊敬的迅雷用户，您好：
1、核实“个别资源”还是“全部资源”高速通道按钮灰色。
登录http://dl.xunlei.com 下载迅雷7软件安装包，测试下载，核实下是否同样是灰色的按钮。
2、如是个别资源高速通道灰色按钮；这是因为高速通道目前尚未对所有冷门资源支持加速（高速通道特权详细介绍页面：http://vip.xunlei.com/freedom/exclusive_channel.html ），所以，是有个别资源是灰色的按钮，建议您更换资源连接下载或者尝试使用离线下载加速，只要离线云端能100%完成下载也是可以取回本地加速下载的。
3、如是全部资源高速通道灰色按钮；
3.1核实问题是否突然出现的，突然出现的情况，优先建议重新连接网络尝试。
①建议重新启动迅雷，并且把占带宽大的程序暂时关闭，例如关闭在线缓冲电影的网页或播放和暂停下载。
②重新启动电脑和连接网络尝试。
3.2出现好几天的情况，可跳过3.1排除。
①可根据网络情况初步判断问题；如果不是独享的网络（例：一条网线一个人自己使用，不是通过路由器分的网络），例如校园网，公司网络，小区网络，可咨询身边的同学或者朋友是否可以正常使用，如果身边的同事和朋友都无法正常使用，您当前的网络肯定存在对迅雷的限制或者异常，建议您咨询内部网管和提供网络的运营商是否对迅雷做出限制。
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希望能够帮到您。
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你好 问一下热度指的是什么啊
追答热度即资源使用度，先比作分数吧，分母就是当前文件的可链接到的资源总数，分子就是能够通过他下载的资源数。当然分母大分子才有可能大，分子越大，也就是能下载的资源多，当然下载速度快
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