来讲一下你们遇到过的奇葩淘宝买家?

如题所述

最奇葩的就是一个因为我赠送的礼物不满意要退款的。我那段时间特别迷恋和纸胶带,各个社团觉得都很好看,结果入坑太猛买的特别多,别人建议我做分装胶带的福袋回回血。然后遇到一个买家,说自己是新人,又撒娇又卖萌,还许愿了挺多款,我想自己也是胶带坑的新人,就给了很多她许愿的款,除了福袋本身送的余卷,还额外送了一堆特油或者镭射款的血皮(血皮余量一般不到一循环,剪下来就可以当贴纸),本来以为她会很喜欢,结果她拍了赠送的血皮,说这些都没有了,余量这么少,然后说不值要退,我跟她说那个是额外给她的礼物血皮来着,她不管就点了退款,我拒绝了以后她走了咸鱼小法庭,我把给她发的福袋照片和聊天内容都上传了,后来快结束时候有七票投我这边,有两票给她,她就取消了小法庭,然后我就以为她消停了,后来第二天她又走了淘宝客服,又跟我说她说是学生没有钱,这个福袋不值那么多钱让我钱退给她她把福袋还我,我就不想理她,把我们聊天内容和照片都传给客服,包括之前走小法庭的经过投票的截图,后来淘宝客服判了她败诉。后来更恶心的是有以前在我这买过胶带的看到她把从我这买的福袋拆开,加了一些小辣鸡胶带和一点社团款做成很多份新的分装福袋卖了,我就去看,还没出了不少,包括我送的一大堆血皮、余卷,添加在里面一并卖掉。然后点开她资料我发现她也是卖胶带的,而且是个挺大的胶带塘塘主,感觉更吃了苍蝇一样特别恶心!
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第1个回答  2018-09-04
一个妹子到我店里买了几十元的枸杞,前后用俩号,轰炸我两天,就为便宜几元。用小号买了,枸杞都快吃完了,给我来个差评,"又小又破是假货之类吧"。那个时候差评影响很大,我这个又是小店,沟通后无奈返了10元改了评价。立马评价就变了,又大又甜是真货,好好吃,还要买。然后立马又拍了两份,要求我"你家的枸杞真不错,以后都按这个价卖给我吧"
第2个回答  2018-09-07
见过奇葩的,就是双十一的时候一个买家骂了我半天,说怎么还不给我发货,我一脸懵,他骂的各种难听,都不容我插嘴,好不容易她累了,我看了一下记录他还没付款,奇葩买家真是林子大了啥鸟都有。
第3个回答  2019-07-11
有点长,需要耐心看完。
本人卖出口的木地板,17年碰到一个北京的超极品卖家。第一次买了样品很满意,但是因为好多款式都挺好看,就拿不准到底用哪一款,于是买家又买了一次其他款式样品,这期间沟通过几次,正常咨询产品知识,但是已经让人觉得是一个比其他顾客纠结的买家。于是买家第三次又要买样品,选购的是之前买过样品的五款,这次每款要买3平米,经过耐心解释并告知这么做没有必要,买家关闭了该交易。接下来将近一年的时间,隔三差五买家就来咨询,每次都是同样的问题,持续了足足一年,这时候我已经有点受不要崩溃了,看到他的消息就条件反射般的头大了,于是就把买家拉黑了,因为根据十来年的开店经验,这样的顾客十有八九会鸡蛋里挑骨头,产生很多麻烦。(各位亲不要说,你是卖家,就应该无条件服务,解答,如果你被一年内频繁咨询同样问题,但是又不信你的建议,可能你就理解了)拉黑了本以为就清净了,结果过了一阵子突然来了一个买家,北京的,没有看样品,直接下单了,于是我就提醒估计,因为是天然的木地板,价值较高,建议看看样品充分了解再购买,目的是降低盲目购买给双方带来的不必要纠纷。结果买家说,不用买样品,我之前看过了。猛然我想起之前被我拉黑的顾客。于是我问你是不是xxx,她说是啊,你不会不卖给我吧。我当时就头皮一紧,长叹一口气,暗自想到:我的天,我知道我的产品受欢迎,可是对你怎么那么有吸引力,让你像蚂蟥一样盯着我,即使换个账号也要买我的。但是我还是跟顾客说,不会呀,热情欢迎每一位顾客,很荣幸接到您的订单。接下来就付款,安排生产,因为之前买家浪费了一年多时间,所以这次下单就比较着急交货,本来是一个月的生产周期,因为我们订单都有生产计划,结果到了半月买家就开始催了,打字,电话,语音,天天催,午休也催,下了班也催,感觉之前耐心比较产品的小女生突然变成暴怒的母狮子,隔着电话大吼大叫,我这边还是忍气解释,安抚。这样催了几天,我想尽快完成这单交易,因为我实在不再想通过任何渠道见到该顾客,尽快摆脱这位瘟神,因为她已经给我造成很大的心里阴影了,看到他的旺旺亮起来,我就下意识的头皮发麻。于是我跟车间协调,暂停出口单的生产计划,把该顾客的订单临时加入,抓紧完成发货,这样调整计划,更换油漆,耗时大半天生产完了这18平米地板。对,你没看错,顾客换了两个账号,考察了一年多时间,最后下单买了十八平,这单赔钱是一定的了,铺装过程中的沟通属于正常售后,不必说。铺装完毕,客户拍个照片满意的向我展示,我也只好敷衍说,您满意我的努力就不白费,就这样,终于结束了噩梦般的交易,两年了,我至今心有余悸。最后,怎么说呢,我要是娶到这样的媳妇,可能我一个月就离婚了。
第4个回答  2018-09-04
前不久卖了一块手表,价格小高。确实是我的疏忽发了一件瑕品(表带处有裂痕)给买家,买家收到货后找到我,拍了照片,让我给他换个表带。我二话不说,发了一只新表过去,然后他就确认收货了,然后就没有然后了。第一只也不说给我寄回来,找谁说理去。
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