京东退货要运费吗

Question

如题所述

Answer 1

不要运费。
京东退货京东商品售后服务有运费险，双向免费，即上门取件和寄还都免费，所以，不存在退运费的问题。退货方式：
1不需要出任何费用，只要将物品交给快递人员即可。另外上门取货时候要给买家一张退货单据。京东退货双向免费，即上门取件和寄还都免费。如果在取件范围内，可免取件费。
2、客户也可以采取自行发货寄回，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆券或者余额方式返回，如非平台造成的运费，钻石用户将以京豆、券的形式报销。京东退货属于7天无理由退换货，京享值≥20000的免收运费，不符合条件的需加收运费。