微信公众平台上,商家应该怎么去营销和推广自己的品牌

如题所述

一、取代团购进行让利营销

公众账号成功的推广案例目前为止凤毛麟角,微博上彻底火了一把的杜蕾斯尽管在微信上投入了巨大的精力,但同样鲜有收获。倒是前不久北京苏宁在微信上搞得刮刮乐抽奖活动让人眼前一亮,触屏手机为手机上的刮刮乐提供了绝佳的使用体验——粉丝通过手机划过屏幕就可以体验真实的刮奖感受,刮到大奖的粉丝欢欣鼓舞,没刮到奖的也乐在其中,这种娱乐化的微信营销推广方式,巧妙结合了微信的平台优势和功能优势,让粉丝在娱乐的过程中进行了产品营销,而且据说为苏宁提供微信抽奖功能的叫做“微信加”的网站,有包括大转盘抽奖、派发优惠_、微信调查问卷、砸金蛋等多达十几个针对商家营销的服务模块,生意开展的热火朝天。

站在这个角度看,不仅让人产生了无限的联想。首先我们需要思考,粉丝关注公众号的目的,对于商家而言,是想看到你的品牌介绍吗?是想收到你的新闻资讯吗?还是像一些脑残商家搞的查天气?你说一个正常人会到一个卖披萨的商家那里问他今天天气怎么样吗?其实粉丝的动机很简单,就是——优惠。关注你的公众号,有什么优惠、打折信息给我。基于此,我们是否可以做这样一个设想,以后我要去看电影,直接找到这家影院的公众号,加关注,抢优惠_或者抽奖,拿到折扣然后直接到店消费?这一整个动作非常自然简便,而且功能是目前已经可以实现的,既然这样,那么,我还要团购干什么?

所以,未来微信的推广方向,很可能是通过商家派发优惠_和会员卡,或者玩例如刮刮卡这种游戏的方式让利给粉丝,吸引粉丝到店消费的方向发展的。而如果真有这么一天,不得不说,团购的末日就到了。

二、微官网的概念

????????所谓得微官网,就是公众账号变成一个微型的官方网站。但是展现形式要比现在丰富的多。目前公众账号普遍的做法无外乎回复1,公司简介。回复2,产品信息。回复3......形式比较单一,参与感不好,微官网也是目前一些第三方开发平台推出的产品,笔者认为前景很大,就是通过HTML5的技术手段链接到微信账号内,粉丝触发了相关关键字,就有一个非常漂亮的页面展现出来,集合了公司简介、产品信息、价格、门店地址等等信息,操作便利而且界面很炫、很酷,粉丝会觉得赏心悦目,也不失为一个休闲方式,这样对于商家而言,就有了价值。

三、智能客服

????????微信说到底是一个通讯工具,语音聊天的便利使得消费者更愿意通过微信去咨询商家一些问题,所以微信的客服工作,也将是商家用于微信推广的一个点,但是每个商家安排一个专职客服回复微信提出的问题不现实,所以,人工智能话的客服系统,将会有巨大的市场空间。比如近期看到的华侨城洲际大酒店的智能客服,通过对IA数据库的整理,可以实现房间有没有保险箱、几点可以“叫早”这样的智能化拟人回复,这对粉丝加商家的关注,无疑具有巨大的吸引力。??

以上这些推广方式,是笔者在日常使用微信中发现的比较好的一些案例,而且确实能对商家和粉丝带来各取所需的便利,当一个模式双方都有所得的时候,我认为这就是一个靠谱的模式,基于此,笔者认为以上几个方向,将成为未来微信推广的重点发展方向。

不知道往哪走不代表无路可走,我相信大家对于微信的期待也绝对不是海市蜃楼,所以这个时候,拼的就是嗅觉、拼的就是远见,谁先把握住先机,无疑是第一个挖到了金矿,而无论是商家公众号还是草根公众号,需求就是市场,只要把握住需求,赚钱就是顺理成章的事了。最后,这里也预祝所有关注微信,希望在微信这个平台中有所作为的朋友们都能够美梦成真。

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