你好，请问冬天空调室外机除霜滴水跟正常的冷凝水排水是两个管道吗？我楼上最近不开机情况下外机滴水到我家雨棚很大声，以前没有过这个情况，前两天是夜里忽然哗啦啦的很多流水的样子，流过了停一段时间又哗啦啦，这两天是点滴声没有那么多水了，我一直以为他冷凝水管没放好，但是今早出去看，空调没有开机运转，室外机下部在滴水，不知道是早上刚关机还是空调故障。我想问是分两个滴水管的吗？因为夏天开空调肯定滴冷凝水的，但是没有过声音。现在他没有开机但是在滴水，是不是因为刚关机除霜的水还没有滴完？这个外机滴水是不是冬天除霜才有的？要怎么解决呢？因为我自己家的空调没有这种情况，我想问我家是因为两个排水管都装好了,他家只装了一个，还是本来就一个排水管他家的坏掉了，等夏天的时候会滴的更厉害？因为楼上是两个老人不太方便，我想先弄明白再让他们修，怕万一他们不懂弄不好更麻烦。写了很多，盼回复，谢谢！