我化妆品过敏了,我知道化妆品是不退不换的,就认了,就放那儿了,后来别人说你在大商场而且是大品牌买的,应该可以退,但是我买了能半年了,购物小票也没了,但是我是刷卡,能提供买东西的明细,而且当时我也没有开发票.请问这种情况能退货吗,我现在脸还没好,我还要去医院看病,心理特堵的上,谁有经验,告诉我一下,好吗,比较急.