可能是以下原因导致的：
墨盒芯片问题：一些惠普墨盒上有芯片，用于检测墨盒的墨水水平。如果芯片损坏或者出现故障，打印机就会错误地显示缺墨提示。您可以尝试更换新的墨盒。
墨盒安装不正确：请检查墨盒是否正确安装。有时候墨盒可能没有插好或者接触不良，导致打印机无法正常使用墨水。您可以尝试重新安装墨盒，确保墨盒插入到位并锁定。
墨头堵塞：如果墨头堵塞，墨水就无法正常喷出。您可以尝试运行打印机的清洗程序，清洗墨头。
打印机故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是打印机本身出现故障。建议您联系惠普客服或专业技术人员寻求帮助。