如果壁挂炉不用热水，可能是由于以下原因：
1.水压不足：壁挂炉需要一定的水压才能启动和运行。如果水压过低，可能会导致壁挂炉无法启动或不能热水。
2.水管堵塞：若管道中有杂物或积垢导致管道堵塞，阻碍热水供应。
3.电源问题：壁挂炉需要电源来启动和运行。如果电源出现问题会导致热水无法供应。
如果壁挂炉不用热水，可以尝试以下步骤：
1.检查水压：检查壁挂炉是否需要水压，若需要，请确认水压是否符合要求。如必要，可以通过加水泵等方式提高水压。
2.清洗管道：若管道中有杂物或积垢导致管道堵塞，可以通过清洗管道的方式清除管道中的杂物和积垢。
3.检查电源：若壁挂炉的电源出现问题，可以检查电源线是否插好，或者尝试更换电源插座或电源线。
如果以上几个步骤都无法解决问题，建议联系专业的壁挂炉维修人员进行检查和维修。