运费险超过90天怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

90天以上的运费保险意味着担保已经失效，消费者不能再使用运费保险来获得索赔，只能自己承担运费。
运费保险的生效时间一般是在商家发货后，最长可以保证90天。在保证期内，如果消费者对收到的货物不满意，可以申请退货或换货，商家同意后，将货物发回商家。商家收到货物后，运费保险将根据消费者的发货地址和商家的收货地址进行理赔，如果货物重量较重，超过第一公斤的运费一般由消费者承担。
90天后，运费保险将无效。即使消费者退货或换货，他们也不能使用运费保险来解决运费问题。此外，需要注意的是，淘宝、天猫等大多数类别，如女装，可以启动退货或换货周期为15天。