1、批评对方之前，先谈谈你自己的过错。
2、人际交往能力决定了我的受欢迎程度、我的幸福感和自我价值。
3、每位成功人士都热爱竞争，这是他们表现自我、证明自身价值、超越他人的方式。
4、有的时候，一个词就能够决定成败。只要换掉这个简单的词汇，你就能潜移默化地改变他人。
5、如果我没用这一戏剧化的方式向他表明我急需见他，我可能还在傻等着被接见呢。
6、纠正他人错误最有效的方式是——间接地引起对方的注意。
7、人们会自然而然地谈论自己想说的事情而非对方想听的事情。
8、你并非在汲取知识，而是在培养新的习惯，寻求一种新的生活态度。这需要时间、坚持和在日常生活中的不断实践。
9、我将人生中最好的时光奉献给了人们，让他们生活无忧，而我得到的回报只有骂名，终日在被追捕中逃命。
10、批评带来的并不是改变，而是怨恨。
11、不要苛责他们。如果我们处境相同，也会做出同样的事。
12、未到末日之时，主耶和华不欲审判世人。
13、除了对自尊的滋养，我别无他求。
14、不就是阿谀奉承嘛！我试过这个法子，不管用——至少对聪明人不管用。
15、勿惧临城之敌，慎信善柔之友。
16、此生之路，我将走过；走过这一次，便再也无法重来。所有力所能及的善行，所有充盈于心的善意，我将毫不吝惜，即刻倾予。我将再不拖延，再不淡漠，只因此生之路，再也无法重来。
17、聪明的领导者懂得：以引导代替命令。
18、真正的领导者会：给对方留足面子。
19、行为根植于人类的根本欲望。
20、我没有权利做出任何让对方感到自卑的言行。我怎么看他并不重要，重要的是他如何看自己。伤害别人的自尊是一种罪过。
21、对于那些能够设身处地为他人着想、洞悉他人心理的人，未来已经准备好了给他们的奖赏。
22、不要批评，不要指责，不要抱怨。
23、真心实意地感谢他人、赞美他人。
24、夸奖他人每一点微小的进步，“由衷地赞许，不吝啬赞美之词”。
25、许多公司都会要求接线生以最热情饱满的语气接听电话，将公司的重视通过声音传递给客户。明天接电话的时候，不妨试一试这个方法。
26、用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望。
27、鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举。
28、如果你希望婚姻幸福，请记得：别唠叨了。
29、决定快乐与否的并不是你是谁、你在哪里或是你在做什么。
30、人们的幸福感取决于他们的心境。