昨天在淘宝网上给广州的女友买了一盒巧克力和一个凯迪熊,和商家谈好礼拜六发货的。无良的商家通过申通E物流今天就把货物发到女友那,女友在上着班,没时间返回取货,申通E物流的送货员就在电话里和我女友吵架,把女友给骂哭了,具体我不知道送货的人怎么骂我女友,只是刚才女友在电话里哭着给我说她没时间返回取货,就受到送货员的辱骂。我该怎么处理这个事?目前货物还没取到,其实货物有没取到我已不在意,七夕送份礼物图的就是个心情,现在被这送货的搞的心情不爽,运单号是: 368928362270