淘宝买的东西差,就退货了,填写了物流单号,但是为什么没有物流信息?我上快递公司的管网查又查的到,而且显示卖家已经收到了,n急?
这种情况没有关系的,可能是后台出错或者更新速度慢,或者你填入的单号错误。可以直接联系卖家说明情况,自己在百度输入单号查询物流截图发给卖家,他一样会给你处理退款的。
物流单号不是在申请的时候填写,在你申请了“退货退款”,卖家同意你的退款要求之后,会出来填写物流单号的入口,或者你授权卖家填写也行的。
再不行你到旺旺上和他说一下你寄出的单号是多少,说下你不会操作填单号,让他收到货给你退下款也行,旺旺上的一切都会作为凭证的,只要他旺旺上同意了就行。
淘宝上买的东西到了以后,退货,一直没物流信息的话,可以自己到快递官网查询,有时候淘宝和快递的对接口有问题,无法及时更新也是有的。但是只要官网上面查到有物流就可以了。这个不影响退货的。
可是她已经收到了,淘宝为什么没有更新
追答系统问题
一般应该没事的,再等等吧!万一最后吃亏的话就给他差评,他就主动来找你了
追问没有填错,确认好几遍了
东西很贵,给她差评真不划算,而且东西已经还给她了,可是我的钱确迟迟没退
追答再等等吧!应该没事的,要相信大部分卖家都是好的。实事求是告诉客服